Ревью-документ: пакет «kz.corpus.consumer_protection» 0.1.0

Дисклеймер. Это не официальный текст закона и не юридическое заключение. Документ порождён детерминированной проекцией (ступень 2: используются морфологические формы меток; нормативные позиции duty, liberty, power и immunity, толкования и изменения редакций отображаются явно; имена аргументов отношений называются русским словарём, а переменные обозначаются краткими именами по типу) формализации в контролируемый русский язык и не имеет самостоятельной силы: при расхождении этого текста и семантики программы дефектом является шаблон вербализации, а не программа.

Вербализация: law.verb.ru@0.7.0 · язык ru-KZ · semantic hash программы sha256:cbd9232f5a1092ede74fb83f27c1f5e342660431a523774f99255f7f1cf648fd

Источники

О защите прав потребителей

Источник «О защите прав потребителей».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_LAW

Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года

Издание «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года» источника «О защите прав потребителей», язык ru-KZ.

Состояние adopted: 2010-05-04.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_LAW_EDITION

Закреплённые публикации

CONSUMER_LAW_RU_TEXT

Закреплённая публикация издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года»: https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z100000274_.

Хэш документа: sha256:efb6f89d5e13755e34b119900e796a8ac4b328b05b8461410deb586460d48219; тип text/plain; charset=utf-8; получен 2026-08-27T14:08:02+03:00.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_LAW_RU_TEXT

Фрагменты источников

CONSUMER_ART1

Фрагмент article/1 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе В настоящем Законе используются следующие основные понятия:

1. изготовитель - физическое или юридическое лицо, производящее товар для реализации;
2. срок годности - период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению;
3. работа - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей, результаты которой имеют материальное выражение;
4. недостаток - несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям технических регламентов, документов по стандартизации, условиям договора, а также информации о товаре (работе, услуге), предоставленной продавцом (изготовителем, исполнителем);
5. гарантийный срок – период времени, установленный продавцом (изготовителем, исполнителем), законодательством Республики Казахстан или договором в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, которые исчисляются со дня изготовления, приобретения товара (работы, услуги), в течение которых продавец (изготовитель, исполнитель) гарантирует качество товара (работы, услуги), при условии его надлежащего использования и хранения;
6. услуга - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей, результаты которой не имеют материального выражения;
7. срок службы – период времени, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, предусмотренных законодательством или договором, исходя из функционального назначения товара (результата работы), в течение которых товар (результат работы) возможно использовать по назначению;
8. исполнитель - физическое или юридическое лицо, выполняющее работу или оказывающее услугу по договору;
9. срок хранения – период времени, в течение которого товар (результат работы) при соблюдении установленных условий хранения сохраняет качество, свойства и характеристики, указанные в нормативных документах, устанавливающих требования к качеству товара (работы, услуги), и (или) в договоре;
10. продавец - физическое или юридическое лицо, реализующее товар в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан;
11. товар – продукт (продукция) деятельности изготовителя (исполнителя), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;
12. безопасность товара (работы, услуги) - отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, а так же окружающей среде, при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, утилизации товара или в процессе выполнения работы (оказания услуги);
13. качество товара (работы, услуги) - совокупность характеристик товара (работы, услуги), относящихся к его способности удовлетворить потребности потребителя;
14. документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), - выданные в бумажной или электронной форме контрольный (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, иной документ, содержащий сведения о наименовании, стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения, продавце (изготовителе, исполнителе); 14-1) технически сложный товар – непродовольственный товар с технически сложным внутренним устройством, который включает в себя множество конструктивных и (или) разнородных элементов, образующих одно целое, позволяющее использовать его по назначению, определяемому существом соединения, к которому относятся исключительно транспортные средства, сельскохозяйственная техника, водные и воздушные суда; 14-2) существенный недостаток технически сложного товара – неустранимый недостаток или недостаток технически сложного товара, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, включая время ожидания поставки запасной части, превышающего установленный законом срок или настолько затягивающегося, что для потребителя уже теряется актуальность такого устранения или делает невозможным использование товара по целевому назначению, либо недостаток, который может привести к причинению вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, окружающей среде;
15. потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;
16. общественное объединение потребителей – организация, созданная в результате добровольного объединения граждан в целях защиты прав и законных интересов потребителей; 16-1) Межведомственный совет по защите прав потребителей – консультативно-совещательный орган, создаваемый уполномоченным органом в сфере защиты прав потребителей в целях выработки предложений и рекомендаций по вопросам защиты прав потребителей; 16-2) ассоциация (союз) общественных объединений потребителей (далее – ассоциация (союз) – добровольное объединение общественных объединений потребителей, создаваемое для обеспечения координации деятельности своих членов и защиты их общих интересов;
17. уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей (далее – уполномоченный орган) – государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере защиты прав потребителей. Сноска. Статья 1 с изменениями, внесенными законами РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 05.10.2018 № 184-VI (вводится в действие по истечении шести месяцев после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 30.12.2020 № 397-VI (вводится в действие по истечении шести месяцев после дня его первого официального опубликования); от 27.12.2021 № 87-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 19.04.2023 № 223-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:34f87cb6b620afe7da91e6c7543a490e2a049f2010322fd530d5469464873412.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

CONSUMER_ART10

Фрагмент article/10 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 10. Право потребителей на получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе)

1. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.
2. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) повлекло: приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребителю свойствами, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в течение трех календарных дней со дня приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) надлежащей информации. Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; причинение вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона.

Хэш официального текста: sha256:657102fb71b3c68dc1b40f550a04a816f428de7bfe80b53dc9e4940207ae5866.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART10

CONSUMER_ART11

Фрагмент article/11 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 11. Право потребителей на приобретение безопасного товара (работы, услуги) Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при установленных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья и (или) имущества потребителя, окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги), являются обязательными и устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области технического регулирования. Сноска. Статья 11 в редакции Закона РК от 29.10.2015 № 376-V (вводится в действие с 01.01.2016).

Хэш официального текста: sha256:b7fadd58b91ed56d9c05b1dd1a849dccef7b44bd18eb6c13f40a27606c856091.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART11

CONSUMER_ART12

Фрагмент article/12 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 12. Право потребителей на свободный выбор товара (работы, услуги) Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги), не изъятого из гражданского оборота или не ограниченного в обороте, в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).

Хэш официального текста: sha256:73ce4d6cef7564cafdb78f63f8a2c845752256b53d03f8e2d000b50190754836.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART12

CONSUMER_ART13

Фрагмент article/13 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 13. Право потребителей на надлежащее качество товара (работы, услуги)

1. Если в установленном законодательством Республики Казахстан порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), потребитель имеет право на получение товара (работы, услуги), соответствующего этим требованиям.
2. Потребитель имеет право на проверку качества, комплектности, веса, объема, количества, размеров приобретаемого товара (работы, услуги), на проведение в его присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.
3. Если потребитель при заключении договора поставил в известность продавца (исполнителя) о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), он имеет право на получение товара (работы, услуги) надлежащего качества, пригодного для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу и (или) описанию.

Хэш официального текста: sha256:6142d1ac0ab226f3768d48d12134f8f8427ad9a0adfecf8f0db32ebde05297a1.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART13

CONSUMER_ART14

Фрагмент article/14 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Сноска. Статья 14 с изменением, внесенным Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:b70397afded69c9fc2c70c34f6c0731f39fc00b3823df12176a8f1df9f712581.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART14

CONSUMER_ART15

Фрагмент article/15 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 15. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1. соразмерного уменьшения покупной цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю, если иное не предусмотрено частью третьей настоящего подпункта; Потребитель, которому продано не прошедшее верификацию абонентское устройство сотовой связи, предъявляет требования, установленные подпунктами 1) – 6) части первой настоящего пункта, исключительно к продавцу;
3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
5. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
6. расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1) - 6) части первой настоящего пункта. 1-1. В отношении технически сложного товара и его компонента потребитель вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) либо замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо расторжения договора и возврата уплаченных за товар денег только в случае существенного недостатка технически сложного товара. В остальных случаях с технически сложным товаром потребитель вправе потребовать безвозмездное устранение недостатков товара либо соразмерное уменьшение покупной цены с соответствующим перерасчетом разницы.

2. Требования, указанные в пунктах 1 и 1-1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
3. Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктами 1 и 1-1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом. Сноска. Статья 15 с изменениями, внесенными законами РК от 27.12.2021 № 87-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 19.06.2026 № 320-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:7f9bb92ea7e995f62496fe799c301103835219fb6637a3af49841c4a0875e983.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART15

CONSUMER_ART16

Фрагмент article/16 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 16. Право потребителей на возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Потребитель имеет право на возмещение убытков (вреда), причиненных его жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), в полном объеме.
2. Право требовать возмещения убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потребителем независимо от вины продавца (изготовителя, исполнителя) и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет.

Хэш официального текста: sha256:d39b629fed6f2dabfe42950a09748e0f40b5655dff5927a457be2847cfdf71c8.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART16

CONSUMER_ART17

Фрагмент article/17 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 17. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
2. Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает истекать одновременно с гарантийным сроком на основное изделие. При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок исчисляется заново, если иное не предусмотрено договором. В случае, когда на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках комплектующего изделия и составной части товара при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие. Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если недостатки в комплектующем изделии обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие. При продаже товаров по образцам, по почте, путем электронной торговли, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара исчисляется со дня передачи (доставки) товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке, – со дня его установки (подключения) или сборки. Если потребитель лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца (изготовителя), гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара не исчисляется до устранения продавцом (изготовителем) таких обстоятельств. Если день передачи (доставки), установки (подключения) или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Если в дате изготовления товара указаны только месяц и год или год изготовления товара, днем его изготовления считается соответственно последний день месяца или года.
3. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 25 настоящего Закона. Сноска. Статья 17 с изменениями, внесенными Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:1bef8687c5fc30748784f8d949fedd26aec8f3319ef7d1293a1288446dcbe96b.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

CONSUMER_ART18

Фрагмент article/18 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 18. Право потребителя на получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги)

1. Потребитель имеет право на получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги).
2. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, а также документы и другие средства доказывания, в том числе фото- и (или) видеофиксацию, в подтверждение факта приобретения товара. Сноска. Статья 18 в редакции Закона РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:4b3f4e8cdccfde689c5bae60b5500e92fb36b9a7a29a67079926b339bf805562.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART18

CONSUMER_ART19

Фрагмент article/19 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 19. Право потребителя на предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы, услуги), переданного (выполненной, оказанной) в виде выигрыша Инициатор (организатор) игр в течение двадцати календарных дней должен удовлетворить требования потребителя путем обращения к продавцу (изготовителю, исполнителю) по устранению недостатков товара (работы, услуги), если не докажет, что недостатки в товаре (работе, услуге) возникли после их передачи (выполнения, оказания) потребителю вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Хэш официального текста: sha256:be2b9bc7eeda33b27938f1826f6f3743e6b2fdf0a49f76437f0068dbfe2453a7.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART19

CONSUMER_ART2

Фрагмент article/2 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей

1. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.
2. Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан.
3. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора.

Хэш официального текста: sha256:c99030911a6392001ee9238a7b560faed0d9ff9f34f241414577830a06a023ba.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2

CONSUMER_ART20

Фрагмент article/20 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 20. Право потребителей на создание общественных объединений потребителей Потребители вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей.

Хэш официального текста: sha256:186fea11996ba0932b764cb9863175490e4b696e2a1529d624fd141df1c400fc.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART20

CONSUMER_ART21

Фрагмент article/21 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 21. Право на возмещение морального вреда Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) его прав и законных интересов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, может осуществляться судом или субъектами досудебного урегулирования потребительских споров, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения убытков (ущерба), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги). Размер компенсации морального вреда, причиненного потребителю, определяется сторонами потребительского спора в зависимости от характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потребителя. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) его прав и законных интересов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, может осуществляться субъектами досудебного урегулирования потребительских споров только при наличии согласия сторон. Сноска. Статья 21 в редакции Закона РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:fbe080334a9b20e92c3a102075a61a5f317d58a2cdcdeb23cfa2e2227278ccef.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART21

CONSUMER_ART22

Фрагмент article/22 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 22. Право потребителей на защиту прав и законных интересов Сноска. Статья 22 исключена Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:80699ff44c14fbf8351045556e3ca7fb8965e471a22b18dc33e7fc9232863f13.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART22

CONSUMER_ART23

Фрагмент article/23 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 23. Права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по установлению гарантийного срока

1. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу, услугу) гарантийный срок, если иное не определено законодательством Республики Казахстан, в течение которого в случае обнаружения недостатка товара (работы, услуги) изготовитель (исполнитель) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные настоящим Законом.
2. Продавец вправе увеличить гарантийный срок, установленный изготовителем (исполнителем), но не вправе уменьшать его.
3. Продавец (изготовитель, исполнитель) вправе принять обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются продавцом (изготовителем, исполнителем).
4. Продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (исполнитель) не выполнил предусмотренную законодательством Республики Казахстан обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом.
5. Гарантийное обязательство не прекращается в случае невозможности выполнения такого обязательства ввиду отсутствия необходимых для его выполнения материалов, комплектующих или запасных частей. Сноска. Статья 23 в редакции Закона РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:377b37443a18b8c582e55e52c17b767829e57f11a0ac524680aadb97ff73a815.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

CONSUMER_ART24

Фрагмент article/24 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 24. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан:

1. предоставить информацию о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) на казахском и русском языках, соответствующую требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан";
2. обеспечить безопасность товара (работы, услуги);
3. обеспечить свободный выбор товара (работы, услуги);
4. обеспечить надлежащее качество товара (работы, услуги);
5. обеспечить обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;
6. возместить в полном объеме убытки (вред), причиненные жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги);
7. иметь в наличии контрольно-кассовые машины в порядке и случаях, предусмотренных налоговым законодательством Республики Казахстан;
8. размещать в месте нахождения контрольно-кассовых машин информацию на казахском и русском языках, соответствующую требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан", о необходимости получения потребителем контрольного (товарного) чека и о его праве обратиться в орган государственных доходов (с указанием номера телефона соответствующего органа государственных доходов) в случае нарушения порядка применения контрольно-кассовых машин;
9. обеспечить наличие у физического лица, непосредственно осуществляющего деятельность по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг), нагрудной карточки (бейджа) с указанием его фамилии, имени и отчества (при его наличии) и соблюдение им санитарных правил и гигиенических нормативов;
10. при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги) выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договор, заключенный при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги);
11. соблюдать заявленный режим работы;
12. выполнять иные требования, предусмотренные настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан. Продавец (изготовитель) обязан указывать стоимость товара, оформленного ярлыком цен, выставленного во внутренних и внешних витринах торгового объекта, в тенге, а также обеспечить условия хранения товара. Изготовитель (исполнитель) обязан указывать стоимость работ и услуг в тенге в письменном виде. Изготовитель обязан устанавливать срок годности, срок хранения товара. Продавец в электронной торговле перед заключением договора купли-продажи обязан предоставить потребителю информацию о процедуре оплаты товара и его стоимости. Продавец (изготовитель) обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта. Запрещается продавцу (изготовителю, исполнителю), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, ограничивать права потребителей в отношении применения фото-, видеосъемки. Сноска. Статья 24 с изменениями, внесенными законами РК от 07.11.2014 № 248-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 08.01.2019 № 215-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 02.04.2019 № 241-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 29.12.2021 № 94-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:0ec66618c0d2babd002c944b6904136d2b225890ff6c4364bd5957a7e8cc46ca.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

CONSUMER_ART25

Фрагмент article/25 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 25. Обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о товаре (работе, услуге)

1. Информация о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать:

1. наименование товара (работы, услуги);
2. виды и особенности предлагаемых работ (услуг);
3. знак соответствия в случае, если товар (работа, услуга) подлежит процедуре подтверждения соответствия требованиям, установленным техническими регламентами, документами по стандартизации и иными документами;
4. сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), о пищевой, биологической и энергетической ценности продукта, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан; 4-1) сведения об отнесении продукции к органической продукции, если она является таковой в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан;
5. состав товара, в отношении продуктов питания - сведения о составе, в том числе о наличии и количестве пищевых добавок, кормов и кормовых добавок, биологически активных добавок к пище;
6. сведения о наличии в продуктах питания компонентов, состоящих из (или) полученных с применением генетически модифицированных организмов, в случае, если их содержание в таком компоненте составляет 0,9 и более процентов. При этом слова "Данный продукт содержит генетически модифицированные организмы" должны указываться отдельно стоящим предложением, для упакованных продуктов - на ярлыке, для неупакованных продуктов - на указателях о продукте;
7. товарный знак изготовителя;
8. страну происхождения товара;
9. стоимость в тенге и условия приобретения товара (работы, услуги);
10. наличие или отсутствие гарантийного срока;
11. рекомендации по приготовлению пищевых продуктов, если это требуется из специфики товаров;
12. дату и место изготовления, срок службы и (или) срок годности, и (или) срок хранения товара, указание условий хранения товара, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующего товара либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и (или) имущества потребителя и окружающей среды или становится непригодным для использования по назначению;
13. наименование (фирменное наименование), местонахождение (юридический адрес) продавца (изготовителя, исполнителя), местонахождение индивидуального предпринимателя или юридического лица (его филиала, представительства), уполномоченного продавцом (изготовителем) на принятие претензий от потребителя и производящего ремонт и техническое обслуживание товара;
14. указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);
15. указание на использование голосовых (вокальных) фонограмм, аудиовизуальной записи при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан;
16. величину массы (нетто), объем, количество и (или) комплектность товара (работы, услуги);
17. сведения о назначении и об условиях эффективного и безопасного применения товара, а также иные сведения, которые в соответствии с законами Республики Казахстан являются обязательными для представления потребителю либо предусмотрены договором, заключенным между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем). Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара сведения о наличии недостатка должны быть указаны в документе, подтверждающем факт приобретения.

2. Продавец (изготовитель) обязан своевременно сообщать о непродовольственном товаре надлежащего качества, не подлежащем обмену или возврату в соответствии с пунктом 1 статьи 30 настоящего Закона.
3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителя на казахском и русском языках в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Текст информации должен соответствовать требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан". 3-1. При реализации товара путем электронной торговли информация о наименовании товара (работы, услуги), стоимости и условия приобретения товара (работы, услуги), а также сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), о пищевой, биологической и энергетической ценности продукта, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Республики Казахстан, доводятся до потребителя на казахском и русском языках посредством информационно-коммуникационных технологий. Текст информации, а также сведения должны соответствовать требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан". Допускается размещение на интернет-ресурсе, который используется продавцом в целях электронной торговли, ссылки на интернет-ресурсы, где содержатся сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги).
4. Пищевые продукты и другие товары, фасованные и упакованные в потребительскую тару не в месте их изготовления, кроме информации, указанной в пункте 1 настоящей статьи, должны содержать информацию о фасовщике и упаковщике (фамилия, имя и отчество (при его наличии), а также дате и времени фасовки и упаковки.
5. При продаже товара по образцу и (или) описанию, а также при реализации товара в электронной торговле продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
6. Потребителю на товар, в том числе импортный, подлежащий обязательной оценке соответствия, по его требованию должен быть представлен документ об оценке соответствия либо надлежаще заверенная его копия либо сведения о наличии такого документа из реестра технического регулирования или единых реестров выданных или принятых документов об оценке соответствия Евразийского экономического союза.
7. Информация, предоставленная на одном языке либо на иностранном языке, считается не предоставленной. Сноска. Статья 25 с изменениями, внесенными законами РК от 27.11.2015 № 424-V (вводится в действие по истечении шести месяцев после дня его первого официального опубликования); от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 05.10.2018 № 184-VI (вводится в действие по истечении шести месяцев после дня его первого официального опубликования); от 08.01.2019 № 215-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 02.04.2019 № 241-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 29.12.2021 № 94-VII (вводится в действие с 01.03.2022); от 06.04.2024 № 71-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 04.12.2025 № 236-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:2da466487ddb8085b55b18b126177e9a4d19364a3bd3b9163fe17a420c523818.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

CONSUMER_ART26

Фрагмент article/26 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 26. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о продавце (изготовителе, исполнителе)

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), место нахождения (юридический адрес) и режим работы, разместив указанную информацию на казахском и русском языках, соответствующую требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан", в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги). Продавец (изготовитель, исполнитель), являющийся индивидуальным предпринимателем, должен также предоставить потребителю информацию о своей фамилии, имени, отчестве (при его наличии), а также о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его регистрацию как индивидуального предпринимателя.
2. Если вид деятельности, осуществляемый продавцом (изготовителем, исполнителем), подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о лицензии, сроке ее действия, государственном органе, выдавшем ее, на казахском и русском языках, соответствующая требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан", а также по требованию потребителя предоставлена возможность ознакомления с подлинником или нотариально засвидетельственной копией лицензии.
3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителя также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей вне постоянного местонахождения продавца (изготовителя, исполнителя), во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях.
4. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя свои контактные данные (адрес и номер телефона) и контактные данные (адрес и номер телефона) уполномоченного органа, условия реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), а также информацию об обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги) выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договор, заключенный при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), разместив указанную информацию на казахском и русском языках, соответствующую требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан", в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги). Требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи и частью первой настоящего пункта, распространяются на продавцов (изготовителей, исполнителей) в электронной коммерции с учетом требований пункта 2 статьи 33-2 настоящего Закона. Сноска. Статья 26 с изменениями, внесенными законами РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 03.07.2020 № 359-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 29.12.2021 № 94-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:05ca4c2a134d5b0c50ea260a412fd613f943fce930304ed7aaf07c0cb8cf7409.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

CONSUMER_ART27

Фрагмент article/27 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 27. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги)

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за безопасность товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности.
2. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (работы, услуги). При этом, если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то изготовитель (исполнитель) обязан указать их в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
3. Не допускается реализация товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия, в том числе импортного товара, без соответствующих сертификатов соответствия или декларации о соответствии.
4. Если при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения, транспортировки или утилизации товара он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, окружающей среде, продавец (изготовитель) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда. Если причины вреда устранить невозможно, продавец (изготовитель) обязан снять такой товар с производства (реализации) и своевременно информировать об этом соответствующие государственные органы, принять все необходимые меры по своевременному информированию потребителя через средства массовой информации о возможной опасности для его жизни, здоровья и (или) имущества, окружающей среды, изъятию товара из оборота и отзыву от потребителя. Информирование потребителя через средства массовой информации о товарах, представляющих опасность для его жизни, здоровья и (или) имущества, окружающей среды, осуществляется за счет средств продавца (изготовителя).
5. При невыполнении продавцом (изготовителем) обязанностей, предусмотренных пунктом 4 настоящей статьи, снятие товара с производства, изъятие его из оборота и отзыв от потребителя производятся по предписанию соответствующего государственного органа. Неисполнение предписания соответствующего государственного органа влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан. Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению продавцом (изготовителем) в полном объеме.
6. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (работы, услуги), содержащего (содержащей) компоненты искусственного интеллекта (произведенного, выполняемой и (или) оказываемой системой искусственного интеллекта), указав необходимую информацию в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Сноска. Статья 27 с изменениями, внесенными законами РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 17.11.2025 № 231-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:cf175feac4a3ca440b481848aec5a640afa2fcc446c2166162c23302a2ca6004.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

CONSUMER_ART28

Фрагмент article/28 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 28. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по обеспечению свободного выбора товара (работы, услуги)

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте. 1-1. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки (ущерб), причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (изготовителем, исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг), и навязывать приобретение товаров (работ, услуг) в качестве условия исполнения гарантийного обязательства, за исключением товаров (работ, услуг), предусмотренных требованиями изготовителя (исполнителя).
2. Продавец при продаже товара должен использовать средства измерений, допущенные к применению на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан об обеспечении единства измерений.
3. В случаях возникновения сомнения у потребителя в весе, количестве, длине и иных параметрах товара (работы) продавец (изготовитель) обязан предоставлять возможность самостоятельно проверить указанные характеристики при помощи средств измерений, допущенных к применению на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан об обеспечении единства измерений.
4. Установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.
5. Потребителю при реализации продавцом товара в электронной торговле в случае технической реализации должна быть предоставлена возможность оценки или комментирования (оставление отзыва о товаре и продавце) товара и продавца. Сноска. Статья 28 с изменениями, внесенными законами РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 02.04.2019 № 241-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:20a922060d488142430b49fbc1143dffbb062da5e1db2181494a4e708b922eca.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

CONSUMER_ART29

Фрагмент article/29 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 29. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по обеспечению надлежащего качества товара (работы, услуги)

1. Если договором предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. 1-1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за качество товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности.
2. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан продемонстрировать свойства товара (работы, услуги) и его использование, если это не исключено ввиду характера товара (работы, услуги), и передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует предоставленной информации о товаре (выполненной работе, оказанной услуге) и условиям договора, а также по требованию потребителя представить ему документы, подтверждающие качество и безопасность товара (работы, услуги) и его комплектность. Продавец также обязан представить потребителю идентификационный код абонентского устройства сотовой связи для проверки статуса верификации этого абонентского устройства сотовой связи.
3. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий установленным законодательством Республики Казахстан требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода используется.
4. Если продавец (изготовитель, исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
5. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Сноска. Статья 29 с изменениями, внесенными законами РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 19.06.2026 № 320-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:4e3cbb3ae17f3bd14fcd4051132bede5cccbf96dddfc4c15c2c13c9138a25a5e.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

CONSUMER_ART2_1

Фрагмент article/2-1 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 2-1. Основные принципы защиты прав потребителей Защита прав потребителей осуществляется на основе принципов:

1. содействия экономическим интересам потребителей и защиты этих интересов;
2. доступности и достоверности информации о предлагаемых продавцом (изготовителем, исполнителем) товарах (работах, услугах);
3. просвещения потребителей, повышения правовой грамотности потребителя в вопросах защиты своих прав и законных интересов;
4. обеспечения эффективной системы защиты прав и законных интересов потребителей, основанной на последовательности мероприятий, обеспечивающих их защиту; 4-1) обеспечения защиты законных интересов потребителей в электронной коммерции не менее уровня защиты, предоставляемого в других формах торговли;
5. участия общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов) в обеспечении защиты прав и законных интересов потребителей;
6. обеспечения потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами). Сноска. Глава 1 дополнена статьей 2-1 в соответствии с Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменениями, внесенными законами РК от 02.04.2019 № 241-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:a1831242677b084b7abf58bf5981c0f4f9f1e06569ec0719fe8faa483df7864a.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

CONSUMER_ART3

Фрагмент article/3 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 3. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей осуществляется в соответствии с настоящим Законом, иными законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и постановлениями Правительства Республики Казахстан. Сноска. Статья 3 в редакции Закона РК от 05.07.2011 № 452-IV (вводится в действие с 13.10.2011).

Хэш официального текста: sha256:c12d2098f01dcb63848af87cfd546ac7fb85bcd8ac502a9db094e263cb79dcfb.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART3

CONSUMER_ART30

Фрагмент article/30 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

1. лекарственных средств и медицинских изделий;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
6. абонентского устройства сотовой связи, прошедшего верификацию. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя). 1-1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, документами по стандартизации, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

2. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца (изготовителя) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования. Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку (экспертизу) товара за свой счет. При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором. 2-1. В случае обнаружения потребителем существенного недостатка технически сложного товара и предъявления им требования о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денег продавец (изготовитель, исполнитель) технически сложного товара и его компонента обязан удовлетворить данное требование в течение трех рабочих дней. В случае обнаружения потребителем существенного недостатка технически сложного товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель, исполнитель) технически сложного товара и его компонента обязан удовлетворить данное требование в течение тридцати рабочих дней. При этом в случае направления продавцом на дополнительную проверку (экспертизу) безопасности и (или) качества технически сложного товара органам по подтверждению соответствия либо испытательным лабораториям при несогласии с предъявленными требованиями потребителя срок по возврату или обмену технически сложного товара приостанавливается на время производства проверки (экспертизы).
3. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем) в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором. Срок устранения недостатков товара, определяемый договором, не может превышать двадцати календарных дней. В случае, если во время устранения недостатков, обнаруженных в товаре, станет очевидным, что они не будут устранены в срок, стороны могут заключить дополнительное соглашение о продлении срока на устранение недостатков товара на десять календарных дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования, специалиста и другого не является основанием для освобождения от ответственности изготовителя (продавца) за нарушение срока устранения недостатков товара. В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя. При выдаче товара изготовитель (продавец) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о продлении гарантийного срока.
4. В отношении товара, на который продавцом (изготовителем) не установлен гарантийный срок, либо в случае и порядке, предусмотренном абзацем четвертым пункта 2 статьи 17 настоящего Закона, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки проданного (изготовленного) товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца (изготовителя) от ответственности или об ее ограничении недействительно.
5. В отношении товара, на который продавцом (изготовителем) установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6. За просрочку выполнения требований потребителя об обмене, возврате товаров надлежащего качества, а также требований потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества продавец (изготовитель), допустивший неисполнение требования потребителя, выплачивает потребителю неустойку (штраф, пеню) в размере не менее одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки со дня предъявления претензии до дня удовлетворения требований, если иное не установлено договором, законами Республики Казахстан. Требования потребителя об уплате неустойки (штрафа, пени), предусмотренной договором, законами Республики Казахстан, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в добровольном порядке в срок с момента предъявления претензии до момента удовлетворения требований. В случае отказа от удовлетворения таких требований в добровольном порядке вопрос об уплате неустойки (штрафа, пени) может быть передан на рассмотрение субъектов досудебного урегулирования потребительских споров при наличии согласия сторон. В случае невозможности урегулировать потребительский спор об уплате потребителю неустойки (штрафа, пени) в досудебном урегулировании потребительского спора взыскание неустойки (штрафа, пени) осуществляется судом.
7. При возврате потребителю уплаченных за товар денег продавец (изготовитель) не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. При замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула) перерасчет цены не производится. При расторжении договора расчеты с потребителем производятся исходя из цены товара на момент покупки. При замене товара с недостатками на товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах. В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены - на момент покупки.
8. Продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара ненадлежащего качества. 8-1. При реализации товара в электронной торговле информация о возможности доставки товара и ее стоимости предоставляется потребителю до заключения договора купли-продажи.
9. Форма оплаты приобретаемого товара определяется по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) в порядке, установленном законами Республики Казахстан.
10. Потребителю в электронной торговле перед заключением договора купли-продажи должна быть доступна информация о других условиях поставки (доставки) товара или выполнения договора. Сноска. Статья 30 с изменениями, внесенными законами РК от 29.12.2014 № 269-V (вводится в действие с 01.01.2015); от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 05.10.2018 № 184-VI (вводится в действие по истечении шести месяцев после дня его первого официального опубликования); от 28.12.2018 № 211-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 02.04.2019 № 241-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); ); от 27.12.2021 № 87-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 19.06.2026 № 320-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:a8674e6b7b91f357a0e46d17bb3bdae954ba9a2c4216fe308cc4e0b7f0a27809.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

CONSUMER_ART31

Фрагмент article/31 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 31. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по возмещению в полном объеме убытков (вреда), причиненных жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) либо вследствие неполной, недостоверной или несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), также в течение десяти календарных дней со дня подачи требования должен дать ответ потребителю о возмещении вреда либо принять соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя. Причиненный вред подлежит возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем) независимо от его вины и от того, состоял ли потребитель с ним в договорных отношениях или не состоял.
2. В случае подтверждения факта недостатка товара (работы, услуги) продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в полном объеме возместить расходы, понесенные потребителем, общественным объединением потребителей, ассоциацией (союзом), связанные с проведением экспертизы товара (работы, услуги).
3. Вред, вызванный недостатками товара и нарушением норм безопасности товара, подлежит возмещению, если он причинен в течение установленного срока годности (срока службы) товара, а если срок годности (срок службы) не установлен - в течение десяти лет со дня производства товара. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потребителя продавцом или изготовителем товара, если иное не установлено настоящим Законом. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению их исполнителем.
4. В связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств при производстве товаров (выполнении работ, оказании услуг) независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний изготовителя (исполнителя) выявить их особые свойства и характеристики, вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению.
5. Продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, также если товар предоставлен, продан, а услуга оказана безвозмездно или по сниженной цене.
6. Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности при предъявлении доказательств, что вред причинен вследствие действий третьих лиц либо непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения товара (работы, услуги). Сноска. Статья 31 с изменениями, внесенными законами РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 19.06.2026 № 320-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:1e7def30ad79c78dbaa2445f4d53eebc0fcdce686c4bd98732e5acb979358fb3.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

CONSUMER_ART32

Фрагмент article/32 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 32. Обязанности изготовителя (исполнителя) по установлению срока годности, срока хранения и срока службы товара

1. На товары, потребительские свойства которых со временем могут ухудшаться, изготовитель обязан устанавливать срок годности и (или) срок хранения в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области технического регулирования.
2. Товары, на которые установлены срок годности и (или) срок хранения, продавец (изготовитель) обязан передать потребителю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности и (или) срока хранения.
3. Срок годности товара исчисляется с момента изготовления товара. Если момент изготовления и момент готовности к использованию не совпадают, срок годности товара начинает действовать с момента готовности к использованию, о чем потребитель должен быть проинформирован. Реализация товара по истечении установленного срока годности и (или) срока хранения, а также товара, на который должны быть установлены срок годности и (или) срок хранения, но они не установлены, запрещается.
4. На товары, использование которых сверх определенного срока является опасным для жизни, здоровья и (или) имущества потребителя, окружающей среды, устанавливается срок службы.
5. Изготовитель (исполнитель) должен предупреждать потребителя об установленном сроке использования (сроке годности, службы) товара (результате работ, услуги) или его части, обязательных условиях его использования и возможных последствиях в случае их невыполнения, а также о необходимых действиях по окончании этого срока. Сноска. Статья 32 с изменениями, внесенными законами РК от 29.10.2015 № 376-V (вводится в действие с 01.01.2016); от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:bd8acf29d15510186f667e0caa5cbf0b550145f0d51f77ed4b59bd910d353838.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

CONSUMER_ART33

Фрагмент article/33 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 33. Обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) иметь в наличии контрольно-кассовую машину и нагрудную карточку

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан применять контрольно-кассовую машину в порядке и случаях, предусмотренных налоговым законодательством Республики Казахстан. Продавец (изготовитель, исполнитель) размещает в месте нахождения контрольно-кассовых машин информацию на казахском и русском языках, соответствующую требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан", о необходимости получения потребителем контрольного (товарного) чека и его праве обратиться в орган государственных доходов в случае нарушения порядка применения контрольно-кассовых машин.
2. Продавец обеспечивает наличие у физического лица, непосредственно осуществляющего деятельность по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги), нагрудной карточки (бейджа) с указанием его фамилии, имени и отчества (при его наличии) и фотографией. Сноска. Статья 33 с изменениями, внесенными законами РК от 07.11.2014 № 248-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 29.12.2021 № 94-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:ff521a7f294bb83141feba69b787b050770cec0ae5d02bbd660cf8bb2d38af59.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33

CONSUMER_ART33_1

Фрагмент article/33-1 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 33-1. Обязанности электронной торговой площадки

1. В целях защиты прав и законных интересов потребителей электронная торговая площадка обязана обеспечить наличие внутренних процедур по недопущению некорректных действий продавцов и предоставление ими недостоверной информации для предотвращения незаконной торговли.
2. Используемые электронной торговой площадкой программное обеспечение, технические комплексы, обеспечивающие и сопровождающие электронную торговлю и работу электронной торговой площадки, должны осуществляться через защищенные каналы связи. Сноска. Глава 4 дополнена статьей 33-1 в соответствии с Законом РК от 02.04.2019 № 241-VІ (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:3f0131d26c2734bd7a8e4fc2d379962d90c0ed96b597d307f4277ceaf75880f0.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_1

CONSUMER_ART33_2

Фрагмент article/33-2 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 33-2. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по размещению информации об уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования потребительских споров

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги) размещать контактные данные (адрес и номер телефона) уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, а также информацию о праве потребителя обратиться к ним или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов. В случае, если продавец (изготовитель, исполнитель) является членом (участником) саморегулируемой организации, информация об этом подлежит обязательному размещению в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги).
2. При реализации товара (выполнении работы, оказании услуги) посредством электронной коммерции указание на информацию о контактных данных (адреса и номера телефона) уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров путем ссылки на официальный интернет-ресурс уполномоченного органа, а также право потребителя обратиться к ним или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов подлежит размещению посредством информационно-коммуникационных технологий. Обязательно размещение на интернет-ресурсе, который используется продавцом (изготовителем, исполнителем), информации о его контактных данных (фактического адреса и номера телефона). Сноска. Глава 4 дополнена статьей 33-2 в соответствии с Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:c461215a3b2aeaa8038106c09a38b440d534164f2bfd4d97486fe4814fcd6f8d.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_2

CONSUMER_ART34

Фрагмент article/34 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 34. Сроки выполнения работы (оказания услуги)

1. Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, установленный договором о выполнении работы (оказании услуги), если иное не установлено законами Республики Казахстан.
2. В договоре могут быть определены начальный и конечный сроки выполнения работы (оказания услуги), а также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). В случае, если работа (услуга) выполняется (оказывается) по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора, должны предусматриваться промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги).
3. Указанные в договоре начальный, конечный и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) могут быть изменены по соглашению сторон.
4. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), что окончание ее к сроку становится явно невозможным, то потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, потребитель вправе назначить исполнителю новый срок для устранения недостатков и при неисполнении исполнителем в назначенный срок этого требования отказаться от договора либо поручить исправление работы третьему лицу за счет исполнителя, а также потребовать возмещения убытков. Требования потребителя, установленные настоящим пунктом, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что просрочка выполнения работы (оказания услуги) произошла вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
5. Назначенные потребителем новые сроки, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) и ее закончить, указываются в договоре. В случае просрочки назначенных новых сроков свыше десяти календарных дней потребитель вправе предъявить иные требования, установленные пунктом 4 настоящей статьи.
6. При расторжении договора в случае несвоевременного выполнения работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу).

Хэш официального текста: sha256:b291022ac12649e832120ab00579de8bc870b9b08b32b6f568f9c2bb2e648193.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

CONSUMER_ART35

Фрагмент article/35 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 35. Права потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге)

1. Потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) вправе по своему выбору потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге);
2. соответствующего уменьшения вознаграждения за выполненную работу (оказанную услугу);
3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги);
4. возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право потребителя устранять их предусмотрено в договоре.

2. Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, если в установленный срок недостатки в выполненной работе (оказанной услуге) не были устранены исполнителем либо если отступления в работе (услуге) от условий договора или иные недостатки работы (услуги) являются существенными и неустранимыми.
3. Требования, установленные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены в случае обнаружения недостатков при принятии работы (услуги) или в ходе ее выполнения (оказания) либо использования в течение сроков, установленных Гражданским кодексом Республики Казахстан, а в случае невозможности обнаружения недостатков при принятии работы (услуги) в течение гарантийного срока, в случае обнаружения скрытых недостатков - одного года, в отношении работ, связанных со зданиями и сооружениями, а также независимо от вида работ - в отношении недостатков, которые были умышленно скрыты исполнителем, - три года со дня приемки работ. Требование о безвозмездном устранении таких недостатков работы (услуги), которые могут представлять опасность для жизни или здоровья самого потребителя и других лиц, может быть предъявлено потребителем или его правопреемником в течение трех лет с момента принятия работы (услуги). Такое требование может быть предъявлено независимо от того, когда обнаружены эти недостатки, в том числе и при обнаружении их по окончании гарантийного срока.
4. Недостатки работы (услуги), обнаруженные в ходе ее выполнения (оказания), и недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором. Назначенный потребителем или согласованный сторонами срок устранения недостатков фиксируется в договоре.
5. За нарушение сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги), а также за нарушение сроков устранения недостатков работы (услуги) исполнитель обязан уплатить неустойку в размере одного процента от стоимости работы (услуги) за каждый день просрочки, если иное не установлено договором, законами Республики Казахстан.
6. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
7. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) гарантийного срока или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если гарантийный срок не установлен. Сноска. Статья 35 с изменениями, внесенными Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:5158d24fc1829c28c2636f8ef52430bd1f63719325b4b7f993ab0ab4f6761e99.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

CONSUMER_ART36

Фрагмент article/36 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 36. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работ (оказание услуг), предусмотренных договором, может быть составлена смета. Составление сметы обязательно, если на этом настаивает потребитель или исполнитель.
2. Исполнитель не вправе требовать оплаты работы (услуги) и дополнительных расходов, не включенных в смету, если потребитель не дал согласия на их производство или не поручил исполнителю выполнение таких работ (оказание таких услуг). Если возникла необходимость превысить смету, исполнитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя. В этом случае потребитель вправе отказаться от договора, возместив исполнителю понесенные им расходы, приходящиеся на выполненную работу (оказанную услугу), согласно смете. Если исполнитель не предупредил потребителя о превышении сметы, он обязан выполнить работу (оказать услугу), не требуя возмещения сверхсметных расходов.
3. При существенном возрастании после заключения договора стоимости материалов и оборудования, которые должны быть предоставлены исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг исполнитель имеет право требовать увеличения установленной сметы, а при отказе потребителя выполнить это требование – расторжения договора. Сноска. Статья 36 с изменением, внесенным Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:4f675ed9ac4470bb1674476d5eedd757da1beb759bd3d5187291f9e6024a8be7.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

CONSUMER_ART37

Фрагмент article/37 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 37. Выполнение работы из материала исполнителя

1. Исполнитель выполняет работу, определенную договором, из своего материала и своими средствами, если потребитель не требует выполнения работы из своего материала. Исполнитель, выполняющий работу из своего материала, несет ответственность за его надлежащее качество.
2. Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении договора полностью или в размере, указанном в договоре, с окончательным расчетом при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материалы исполнителя не предусмотрен соглашением сторон. В случаях, предусмотренных договором, материал может быть предоставлен исполнителем в кредит. Последующее изменение стоимости предоставленного в кредит материала не влечет за собой перерасчета.

Хэш официального текста: sha256:aa44a9d51f1c4fae14ca0c2667bda6a98610b32013d2bb9bfef66b4b91532659.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART37

CONSUMER_ART38

Фрагмент article/38 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 38. Выполнение работы из материала потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала, правильное его использование. В договоре о выполнении работы (оказании услуги) или ином документе должны быть указаны точное наименование и описание материала потребителя.
2. Исполнитель обязан:

1. предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного им материала;
2. представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

3. Исполнитель отвечает за утрату и повреждение принятого от потребителя материала в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан. Стоимость материала, передаваемого исполнителю, определяется потребителем в договоре или ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его приобретение (покупку).
4. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала, принятого от потребителя, если потребитель был предупрежден исполнителем о его особых свойствах, которые могут повлечь его утрату (повреждение).
5. Исполнитель обязан своевременно предупредить потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от последнего, повлекут изменение качества выполняемой работы либо создадут невозможность ее завершения в срок. Если потребитель несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителя в установленный договором срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы либо не устранит иных обстоятельств, влекущих изменение качества работы, исполнитель вправе расторгнуть договор. Сноска. Статья 38 с изменениями, внесенными законами РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 06.04.2024 № 71-VIII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:c65ba60753fef5ba3fce866d53299391361e35099371db46f3220d5a2f2abe51.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

CONSUMER_ART39

Фрагмент article/39 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 39. Оплата за выполнение работы (оказание услуги) Форма и порядок оплаты выполненной работы (оказанной услуги) определяются по соглашению между потребителем и исполнителем, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Хэш официального текста: sha256:cdac7f258d1078e7a7dda0fc065d310ce1102f46f063ba84e1b0697e8b6c4e53.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART39

CONSUMER_ART4

Фрагмент article/4 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 4. Компетенция Правительства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей Правительство Республики Казахстан разрабатывает основные направления государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Сноска. Статья 4 - в редакции Закона РК от 19.04.2023 № 223-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:2ae52436adf8b6c7622ffa4cef70d52a5c13f7a3075b07fa1387a20d78293b45.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART4

CONSUMER_ART40

Фрагмент article/40 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 40. Общественные объединения потребителей

1. Общественные объединения потребителей осуществляют деятельность, направленную на реализацию и защиту прав потребителей.
2. Общественные объединения потребителей могут объединяться в ассоциации (союзы) в соответствии с законодательством Республики Казахстан об общественных объединениях.
3. Запрещается финансирование общественных объединений потребителей, а также их ассоциаций (союзов) субъектами частного предпринимательства. Сноска. Статья 40 с изменением, внесенным Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:5d3d21b7a974161834749dd9cdef667a29ae35e3970d2733bc4783ef0d0b1993.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART40

CONSUMER_ART41

Фрагмент article/41 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 41. Права общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов)

1. Общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) вправе:

1. вносить предложения по совершенствованию законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей в уполномоченный орган и иные государственные органы;
2. обращаться в государственные органы в целях содействия в рассмотрении факта нарушения прав потребителей;
3. изучать потребительские свойства товара, спрос на него, проводить опросы населения для выявления общественного мнения о качестве товара (работы, услуги);
4. осуществлять прием заявлений, жалоб;
5. обращаться в государственные органы с целью оценки качества товара (работы, услуги) в случае поступления заявления, жалобы потребителя;
6. представлять интересы потребителей в государственных органах, а также в иных общественных объединениях в порядке, определяемом законами Республики Казахстан;
7. предъявлять иски в суд в интересах потребителей, в том числе в интересах неопределенного круга потребителей;
8. исследовать и распространять информацию по проблемам и правам потребителей в средствах массовой информации;
9. реализовать социальные программы, проекты, а также отдельные мероприятия, направленные на решение социальных задач, по вопросам защиты прав потребителей на основе государственных социальных заказов;
10. участвовать в разработке документов по стандартизации и нормативных технических документов, устанавливающих обязательные требования по безопасности товаров (работ, услуг);
11. изучать и направлять в соответствующие государственные органы информацию по соблюдению прав потребителей в сфере торгового, бытового и иных видов обслуживания;
12. обращаться в соответствующие государственные органы с целью принятия мер в пределах их компетенции в отношении лиц, выпустивших и реализовавших товары (выполнивших работы и оказавших услуги), не соответствующие установленным требованиям по безопасности и качеству;
13. предъявлять иски в интересах потребителей, не являющихся членами общественных объединений потребителей, в случае нарушения их прав, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;
14. распространять информацию о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;
15. вносить в соответствующие государственные органы и организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг);
16. участвовать совместно с соответствующими государственными органами в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг) в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан;
17. оказывать юридическую и консультационную помощь потребителям;
18. представлять через своих членов интересы потребителей в процессе медиации при разрешении конфликтов между потребителем и продавцом (исполнителем, изготовителем);
19. принимать участие в работе общественных советов в порядке, установленном Законом Республики Казахстан "Об общественных советах";
20. инициировать проведение экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) при проведении общественного контроля;
21. рассматривать потребительский спор в досудебном порядке, за исключением случаев, когда: при рассмотрении одного спора общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) выступают в качестве субъектов досудебного урегулирования потребительских споров и представителей законных интересов потребителя; общественные объединения потребителей являются участниками ассоциации (союза), которая (который) выступает в качестве представителя законных интересов потребителя. 1-1. В целях предупреждения нарушений прав и законных интересов потребителей и информирования об этом населения общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) осуществляют общественный контроль путем: посещения мест реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), доступных для потребителей; применения фото-, аудио-, видеофиксации действий, совершаемых при посещении мест реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), доступного для потребителей с учетом норм законодательства Республики Казахстан; проведения мероприятий, в том числе в местах реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), направленных на повышение правовой грамотности и уровня информированности потребителей о возможностях защиты своих прав и законных интересов, при условии непрепятствования установленному режиму работы продавца (изготовителя, исполнителя). Для осуществления общественного контроля общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) образуют комиссии в составе не менее трех человек, в состав которых могут входить представители иных общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов). Общественный контроль осуществляется по основаниям и с периодичностью: не более двух раз в год по итогам мониторинга и обобщений обращений потребителей, поступающих в общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы); единожды в целях проверки реализации рекомендаций по результатам предыдущего общественного контроля; по мере поступления в общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) пяти и более жалоб потребителей в отношении одного и того же продавца (изготовителя, исполнителя) в течение квартала в одном населенном пункте. Перед осуществлением общественного контроля информация об основаниях его проведения и составе комиссии доводится до продавца (изготовителя, исполнителя) в срок не позднее чем за один рабочий день до предполагаемой даты проведения общественного контроля с предоставлением копии документа о создании комиссии, ее составе, дате проведения общественного контроля. Срок проведения общественного контроля не должен превышать одного рабочего дня с предполагаемой даты проведения общественного контроля. Результаты проведенного общественного контроля с рекомендациями комиссии размещаются на интернет-ресурсе общественного объединения потребителей, ассоциации (союза) (при наличии), в Единой информационной системе защиты прав потребителей и (или) средствах массовой информации в течение тридцати календарных дней со дня проведения общественного контроля с указанием даты, места и информации о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 26 настоящего Закона. При выявлении нарушений прав и законных интересов потребителей информация об этом направляется в соответствующие государственные органы, а также предоставляется субъекту контроля.

2. Общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) предоставляют по запросу уполномоченного органа информацию о:

1. количестве и содержаниях жалоб потребителей;
2. мероприятиях, проведенных в уставных целях. Сноска. Статья 41 в редакции Закона РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменениями, внесенными законами РК от 05.10.2018 № 184-VI (вводится в действие по истечении шести месяцев после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:6efecc43d985e9ed1742c799de984d150043b7ce43de5dfcfa3b5a0d72e1c993.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

CONSUMER_ART42

Фрагмент article/42 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42. Защита прав потребителей общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами) Сноска. Статья 42 исключена Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования). Глава 6-1. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Сноска. Закон дополнен главой 6-1 в соответствии с Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (порядок введения в дейтвие см.ст.2).

Хэш официального текста: sha256:835f961501af5d630573ac71b1dda2799664eade241111ee88396da80d9b07cb.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42

CONSUMER_ART42_1

Фрагмент article/42-1 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-1. Институциональная система защиты прав и законных интересов потребителей

1. Защита прав и законных интересов потребителей обеспечивается:

1. уполномоченным органом, государственными органами, осуществляющими функции в сфере защиты прав потребителей, судом;
2. субъектами досудебного урегулирования потребительских споров;
3. общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами), юридическими консультантами, являющимися членами палаты юридических консультантов и оказывающими юридическую помощь, и иными лицами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Система защиты прав и законных интересов потребителей включает в себя комплекс последовательных мероприятий, обеспечивающих эффективную защиту прав потребителей:

1. профилактические меры по предупреждению нарушений прав и законных интересов потребителей (консультирование, общественный контроль, просвещение потребителей и повышение их правовой грамотности в вопросах защиты своих прав и законных интересов, размещение информации об уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования потребительских споров в соответствии со статьей 33-2 настоящего Закона);
2. урегулирование вопроса восстановления прав и законных интересов потребителя продавцом (изготовителем, исполнителем), нарушившим его права и законные интересы, предусмотренное законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей;
3. защита и восстановление нарушенных прав и законных интересов потребителей, возмещение причиненного убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) при рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке;
4. привлечение к ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), нарушивших права и законные интересы потребителей;
5. защита и восстановление нарушенных прав и законных интересов потребителей, возмещение причиненного убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в суде.

Хэш официального текста: sha256:3c8d1126b13a0924d993f65c18557aea64f49d567646248be4f07923d4c87331.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

CONSUMER_ART42_2

Фрагмент article/42-2 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-2. Право потребителя на защиту прав и законных интересов

1. Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю), в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, или к субъекту досудебного урегулирования потребительского спора, а также в суд для защиты его нарушенных прав и законных интересов в порядке, установленном настоящим Законом.
2. Положение настоящей статьи применяется также в тех случаях, когда к продавцу (изготовителю, исполнителю), в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, или к субъекту досудебного урегулирования потребительского спора, а также в суд от имени потребителя обращаются его представители, указанные в статье 42-3 настоящего Закона.

Хэш официального текста: sha256:d4cca70a0529c121a24c58907069e184f9f1f29724688920f4ebdaf9f7533b9f.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_2

CONSUMER_ART42_3

Фрагмент article/42-3 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-3. Представители законных интересов потребителей

1. Представителями потребителей при защите их прав и законных интересов могут выступать:

1. общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы);
2. юридические консультанты, являющиеся членами палаты юридических консультантов в соответствии с Законом Республики Казахстан "Об адвокатской деятельности и юридической помощи";
3. адвокаты;
4. иные лица в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Представители законных интересов потребителей обязаны надлежаще выполнять свои обязанности, принимая необходимые меры для восстановления нарушенных прав и законных интересов потребителей, возмещения причиненного убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги).
3. Представители законных интересов потребителей обязаны разъяснить потребителю возможные результаты и последствия оказываемых представительских услуг, включая характер и размер финансовых затрат. Представление законных интересов потребителей оформляется в письменной форме с обязательным указанием сроков, суммы и условий возврата оказываемых представительских услуг, а также перечня действий, совершаемых представителем от имени потребителя. Выбор мер оказания услуг по представлению законных интересов потребителей должен исходить из интересов потребителя.
4. Представители законных интересов потребителей при выполнении обязанностей принимают меры по предотвращению конфликта интересов.
5. Представителю законных интересов потребителя запрещается оказывать представительские услуги в случае наличия конфликта интересов. Представитель законных интересов потребителя обязан отказаться от оказания представительских услуг в случаях, если:

1. имеется конфликт интересов потребителя и представителя, его близких родственников, а также при наличии других обстоятельств, составляющих конфликт интересов;
2. имеются основания, предусмотренные гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.

6. Иски, направляемые общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами) в интересах потребителей для рассмотрения в суде, государственной пошлиной не облагаются.
7. Общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) и палаты юридических консультантов также осуществляют консультирование потребителей в рамках государственного социального заказа по оказанию консультационной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей и представительских услуг потребителям в восстановлении их нарушенных прав и законных интересов.
8. Консультационная помощь по вопросам защиты прав потребителей и представительские услуги в рамках государственного социального заказа оказываются:

1. лицам, получающим специальные социальные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан о социальной защите;
2. лицам, получающим адресную социальную помощь;
3. участникам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным по льготам к участникам Великой Отечественной войны;
4. ветеранам боевых действий на территории других государств;
5. лицам с инвалидностью первой и второй групп;
6. престарелым и лицам с инвалидностью, проживающим в центрах оказания специальных социальных услуг;
7. многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", а также награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени;
8. иным лицам, находящимся в затруднительном социальном и финансовом положении. Сноска. Статья 42-3 с изменениями, внесенными законами РК от 27.06.2022 № 129-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 20.04.2023 № 226-VII (вводится в действие с 01.07.2023).

Хэш официального текста: sha256:bf26c1c03223ddd5db49204366ef6f5dfcb1cbfe8444e8e132048c52671d3726.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

CONSUMER_ART42_4

Фрагмент article/42-4 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-4. Обращение потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю)

1. Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке. Претензия потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца (изготовителя, исполнителя), если такой адрес ранее был указан продавцом (изготовителем, исполнителем).
2. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан рассмотреть претензию потребителя и в случае несогласия с требованиями потребителя в течение десяти календарных дней со дня получения претензии потребителя представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально. Копии этих документов должны прилагаться к ответу продавца (изготовителя, исполнителя) потребителю. Ответ продавца (изготовителя, исполнителя) представляется потребителю способами, изложенными в части второй пункта 1 настоящей статьи. Если ответ продавца (изготовителя, исполнителя) был сдан на почту или передан по другим средствам связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, то срок, указанный в части первой настоящего пункта, не считается пропущенным.
3. Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.

Хэш официального текста: sha256:75f9ef8e39bd68adbe2759120bfc80bca63af68403024b5c33f3302b1d2dc969.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_4

CONSUMER_ART42_5

Фрагмент article/42-5 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-5. Обращение в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей

1. Потребители вправе обратиться с заявлением либо жалобой в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, путем подачи обращения в письменной форме либо посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей. При обращении потребителя в письменной форме государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, или уполномоченный орган обеспечивают внесение такого обращения в Единую информационную систему защиты прав потребителей и направление его в соответствующий государственный орган, осуществляющий функции в сфере защиты прав потребителей, согласно компетенции.
2. Потребитель вправе обратиться в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, не позднее двух месяцев с момента обращения к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении им нарушений прав и законных интересов, возмещении убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке, если иной срок не установлен законами Республики Казахстан.
3. К обращению потребителя прилагаются:

1. копия ответа продавца (изготовителя, исполнителя) на обращение потребителя, а в случае, если ответ продавца (изготовителя, исполнителя) в течение установленного настоящим Законом срока не получен, – копия обращения потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) (при наличии);
2. иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии).

4. В обращении потребителя должны быть указаны:

1. фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица;
2. данные продавца (изготовителя, исполнителя), в отношении которого предъявлены требования потребителя (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
3. требование потребителя и обстоятельства потребительского спора. В обращении могут быть указаны контактные данные (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения), а также материалы, необходимые для правильного и своевременного рассмотрения заявления, включая фото-, аудио-, видеофиксацию товаров (выполненных работ, оказанных услуг) и действий продавца (изготовителя, исполнителя), подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя.

5. В случае подачи обращения посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей к заявлению прилагаются сканированные копии необходимых документов В случае необходимости государственный орган, осуществляющий функции в сфере защиты прав потребителей, рассматривающий обращение потребителя, вправе запросить оригиналы представленных копий документов.

Хэш официального текста: sha256:4dfbed298bd3c5849e8bd7072c73199bcca3e689c27cd1f2acb1a4feeb88af1a.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

CONSUMER_ART42_6

Фрагмент article/42-6 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-6. Отказ в рассмотрении обращения потребителя государственными органами, осуществляющими функции в сфере защиты прав потребителей

1. Государственный орган, осуществляющий функции в сфере защиты прав потребителей, отказывает потребителю в рассмотрении его обращения в следующих случаях:

1. спор между теми же сторонами, по тому же предмету и на том же основании рассматривает суд;
2. имеется вступившее в законную силу решение суда либо принятое решение субъекта досудебного урегулирования потребительского спора относительно потребительского спора между теми же сторонами, по тому же предмету и на том же основании. Иные основания для отказа могут устанавливаться настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан.

2. Решение об отказе в рассмотрении обращения потребителя должно быть принято не позднее чем в течение пяти рабочих дней с момента получения обращения потребителя, если иной срок не предусмотрен законами Республики Казахстан.
3. Решение об отказе в рассмотрении обращения потребителя должно быть мотивированным.

Хэш официального текста: sha256:7e60cc3636851ed1f1dee410f591aa5b998718fd19081b3323b60853b00bd0f2.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_6

CONSUMER_ART42_7

Фрагмент article/42-7 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-7. Рассмотрение обращения потребителя государственными органами, осуществляющими функции в сфере защиты прав потребителей

1. При рассмотрении обращения потребителя государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, вправе:

1. запрашивать у потребителя дополнительные документы и информацию;
2. запрашивать у продавца (изготовителя, исполнителя), к которому предъявлено требование потребителя, представление пояснений и доказательств, необходимых для рассмотрения обращения;
3. запрашивать и получать от государственных органов и учреждений, других организаций информацию, необходимую для рассмотрения обращения потребителя.

2. В течение трех рабочих дней с момента принятия решения о рассмотрении обращения потребителя продавцу (изготовителю, исполнителю), в отношении действий которого представлено обращение потребителя, направляются сообщение о полученном обращении потребителя, копии этого обращения и его приложений с требованием не позднее чем в течение десяти рабочих дней со дня получения сообщения представить исчерпывающие пояснения и обосновывающие их документы. Сообщение может быть направлено продавцу (изготовителю, исполнителю) по адресу электронной почты или номеру телефона, а также на иные средства связи, обеспечивающие фиксирование извещения или вызова. В случае отсутствия сведений об адресе электронной почты или о номере телефона или иных средствах связи продавца (изготовителя, исполнителя), обеспечивающих фиксирование извещения или вызова, сообщение направляется продавцу (изготовителю, исполнителю) телефонограммой посредством гибридного отправления либо заказным письмом с уведомлением о его вручении по последнему известному месту жительства или месту нахождения.
3. По итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов потребителя:

1. продавцу (изготовителю, исполнителю) выносится предписание об устранении нарушений;
2. принимается решение о привлечении продавца (изготовителя, исполнителя) к ответственности, установленной законами Республики Казахстан. Неисполнение предписания об устранении нарушений, вынесенного государственным органом, осуществляющим функции в сфере защиты прав потребителей, влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан. Законами Республики Казахстан могут устанавливаться иные порядок и сроки рассмотрения обращений потребителей государственными органами, осуществляющими функции в сфере защиты прав потребителей.

Хэш официального текста: sha256:49c1959bba4d06650ba5e8f8d521c6c2443d856fd20bb13c87a14ab50120502b.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

CONSUMER_ART42_8

Фрагмент article/42-8 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 42-8. Досудебное урегулирование потребительского спора

1. Потребитель вправе предложить продавцу (изготовителю, исполнителю) передать спор на рассмотрение субъекту досудебного урегулирования потребительского спора – арбитражу, медиатору, общественному объединению потребителей, ассоциациям (союзам) либо саморегулируемой организации, членом которой является продавец (изготовитель, исполнитель), информация о котором размещена продавцом (изготовителем, исполнителем) в соответствии со статьей 33-2 настоящего Закона. При этом продавец (изготовитель, исполнитель) вправе согласиться с потребителем и принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке. Соглашение о передаче потребительского спора на рассмотрение субъекта досудебного урегулирования потребительского спора оформляется в письменной форме.
2. Обращение о рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке может быть подано потребителем путем обращения к субъекту досудебного урегулирования потребительского спора или через Единую информационную систему защиты прав потребителей при наличии письменного соглашения сторон о передаче потребительского спора на рассмотрение субъекта досудебного урегулирования потребительского спора. Субъект досудебного урегулирования потребительского спора предоставляет ежеквартальную информацию об итогах рассмотрения обращений потребителей в уполномоченный орган.
3. Рассмотрение потребительского спора в досудебном порядке осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Закона и законодательства Республики Казахстан об арбитраже, медиации, саморегулировании.

Хэш официального текста: sha256:0f73c43db60b4fd3cafc87bffbf997ab7854d537bd410d39e0fbd6803bafbacc.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

CONSUMER_ART43

Фрагмент article/43 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 43. Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей Нарушение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан.

Хэш официального текста: sha256:2e8e7f52a0f7af72c66e36fe6c2bc8153202d49821805d212861ec675f345a07.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART43

CONSUMER_ART44

Фрагмент article/44 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 44. Порядок введения в действие настоящего Закона

1. Настоящий Закон вводится в действие по истечении трех месяцев после его первого официального опубликования.
2. Признать утратившим силу Закон Казахской Советской Социалистической Республики от 5 июня 1991 года "О защите прав потребителей" (Ведомости Верховного Совета Казахской ССР, 1991 г., № 23, ст. 267; 1992 г., № 13-14, ст. 313). Президент Республики Казахстан Н. Назарбаев

Хэш официального текста: sha256:6015183ef536c54ae6b78f4052d4857eb399e62d6b449875a63854c059d56fed.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART44

CONSUMER_ART5

Фрагмент article/5 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 5. Компетенция уполномоченного органа Уполномоченный орган:

1. формирует и реализует государственную политику в сфере защиты прав потребителей;
2. вносит предложения в Правительство Республики Казахстан по основным направлениям государственной политики в сфере защиты прав потребителей;
3. осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей;
4. разрабатывает и утверждает нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей;
5. проводит анализ жалоб потребителей, в том числе поступающих посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей, деятельности государственных органов по вопросам защиты прав потребителей и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров;
6. вносит предложения (рекомендации) государственным органам об отмене решений, принятых ими с нарушением настоящего Закона и иных нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей;
7. осуществляет информирование, консультирование, просвещение, повышение правовой грамотности потребителей в вопросах защиты своих прав и законных интересов;
8. обращается в суд по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей в случаях нарушения прав и законных интересов более десяти потребителей по одному и тому же вопросу;
9. осуществляет международное сотрудничество в сфере защиты прав потребителей;
10. осуществляет формирование, мониторинг реализации и оценку результатов государственного социального заказа по проведению исследований, информационно-просветительской работы, оказанию консультационной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей и представительских услуг потребителям в восстановлении их нарушенных прав и законных интересов;
11. осуществляет государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей;
12. разрабатывает и утверждает правила по формированию, ведению и использованию Единой информационной системы защиты прав потребителей;
13. ежегодно представляет доклад Правительству Республики Казахстан о результатах проводимой работы по вопросам защиты прав потребителей, обсужденных на Межведомственном совете по защите прав потребителей, который размещается в средствах массовой информации;
14. обеспечивает деятельность Межведомственного совета по защите прав потребителей;
15. разрабатывает и утверждает перечень субъектов досудебного урегулирования потребительских споров;
16. осуществляет иные полномочия, предусмотренные законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан. Сноска. Статья 5 в редакции Закона РК от 25.06.2020 № 346-VI (порядок введения в действие см.ст.2); с изменением, внесенным Законом РК от 04.07.2022 № 134-VII (вводится в действие по истечении шестидесяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 19.04.2023 № 223-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:d6b3ef18c48c6e1af92f881a537f978dab7c01357d780cab9458acf42be84b6b.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

CONSUMER_ART6

Фрагмент article/6 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 6. Компетенция государственных органов Государственные органы в пределах своей компетенции:

1. рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей;
2. применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей;
3. осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей;
4. осуществляют информирование, консультирование , просвещение и повышение правовой грамотности потребителей в вопросах защиты своих прав и законных интересов;
5. информируют потребителей о товарах (работах, услугах), представляющих риск для их здоровья и безопасности;
6. исключен Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
7. обращаются в суд по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей в случаях нарушения прав более десяти потребителей по одному и тому же вопросу;
8. ежегодно размещают в средствах массовой информации статистические данные по поступившим обращениям о нарушениях прав потребителей, результатам их рассмотрения и информацию о деятельности в сфере защиты прав потребителей;
9. анализируют законодательство Республики Казахстан на предмет необходимости его совершенствования по вопросам защиты прав потребителей и по итогам разрабатывают проекты нормативных правовых актов;
10. осуществляют иные полномочия, предусмотренные законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан. Сноска. Статья 6 в редакции Закона РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменениями, внесенными Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (порядок введения в действие см. ст. 2).

Хэш официального текста: sha256:05e0a111973d8fc40f240ca02bef972da3f233718e05f3175cf1cc7ea90499cb.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

CONSUMER_ART6_1

Фрагмент article/6-1 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 6-1. Организация и порядок осуществления государственного контроля за соблюдением требований, установленных техническими регламентами Сноска. Глава 2 дополнена статьей 6-1 в соответствии с Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); исключена Законом РК от 24.05.2018 № 156-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:d39d855e10ad312c0551f43b23100d89cf6c9ccde86c1bb7744b30fa1f0d3e60.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_1

CONSUMER_ART6_2

Фрагмент article/6-2 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 6-2. Государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей

1. Государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей осуществляется государственными органами и их должностными лицами, уполномоченными осуществлять государственный контроль в соответствии с Предпринимательским кодексом Республики Казахстан.
2. Государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей осуществляется уполномоченным органом или его территориальными подразделениями в форме внеплановой проверки в соответствии с Предпринимательским кодексом Республики Казахстан и профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля в соответствии с настоящим Законом.
3. Профилактический контроль без посещения субъекта (объекта) контроля за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей проводится в целях восстановления нарушенных прав и законных интересов потребителя, возмещения убытка (вреда), а также повышения социальной и имущественной ответственности субъектов контроля путем снижения на них административной нагрузки.
4. Профилактический контроль без посещения субъекта (объекта) контроля проводится уполномоченным органом или его территориальными подразделениями на основании информации и отчетности, полученных от государственных органов, субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, представителей законных интересов потребителей, в том числе через Единую информационную систему защиты прав потребителей, а также через средства массовой информации, по фактам нарушений законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей.
5. Субъектами государственного контроля являются продавцы (изготовители, исполнители).
6. В случае выявления нарушений законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей по результатам рассмотрения информации и отчетности, предусмотренных пунктом 4 настоящей статьи, субъекту контроля направляется рекомендация об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля, без возбуждения дела об административном правонарушении с обязательным разъяснением субъекту контроля порядка их устранения.
7. Рекомендация об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля, должна быть вручена субъекту контроля лично под роспись или иным способом, подтверждающим факты ее отправки и получения. Рекомендация об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля, направленная одним из нижеперечисленных способов, считается врученной в следующих случаях:

1. нарочно – с даты отметки в рекомендации о получении;
2. почтой – с даты уведомления о получении почтового отправления заказным письмом;
3. электронным способом – с даты отправки уполномоченным органом или его территориальными подразделениями на электронный адрес субъекта контроля, указанный в письме при запросе уполномоченного органа или его территориальных подразделений.

8. Рекомендация об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля, должна быть исполнена в течение десяти рабочих дней со дня, следующего за днем ее вручения (извещения).
9. Субъект контроля в случае несогласия с нарушениями, указанными в рекомендации об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля, вправе направить в уполномоченный орган или его территориальные подразделения возражение в течение пяти рабочих дней со дня, следующего за днем вручения рекомендации об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля.
10. Профилактический контроль без посещения субъекта (объекта) контроля проводится не чаще одного раза в полгода. Сноска. Глава 2 дополнена статьей 6-2 в соответствии с Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:770b4e5c587265d6ebb23b74d35be3a01fb174ed7ba1dc7e32b6dfcf46885983.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

CONSUMER_ART6_3

Фрагмент article/6-3 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 6-3. Единая информационная система защиты прав потребителей

1. Единая информационная система защиты прав потребителей является информационной системой, предназначенной для автоматизации процесса приема и рассмотрения обращений потребителей, их систематизации и учета на всех уровнях системы защиты прав потребителей.
2. Уполномоченным органом обеспечивается формирование и ведение Единой информационной системы защиты прав потребителей и ее мобильной версии.
3. Посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей обеспечиваются прием и рассмотрение обращений потребителей продавцом (изготовителем, исполнителем), субъектами досудебного урегулирования потребительских споров, и их мониторинг уполномоченным органом. Субъекты досудебного урегулирования потребительских споров обеспечивают внесение в Единую информационную систему защиты прав потребителей всей информации о результатах рассмотренных обращений потребителей, а также причинах отказа в их рассмотрении. Обращения потребителей рассматриваются продавцами (изготовителями, исполнителями) посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей при их добровольной регистрации в ней.
4. К обращениям в сфере защиты прав потребителей, рассматриваемым через Единую информационную систему защиты прав потребителей, относятся:

1. обращения потребителей к продавцам (изготовителям, исполнителям) товаров (работ, услуг) с претензией об устранении нарушений их прав и законных интересов, а также возмещении причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги);
2. обращения потребителей к инициаторам (организаторам) игр с претензией по качеству товаров (работ, услуг), переданных (выполненных, оказанных) в виде выигрыша;
3. обращения потребителей к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров за защитой и восстановлением их нарушенных прав и законных интересов, возмещением причиненного убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги), компенсацией морального вреда. Обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей не подлежат направлению через Единую информационную систему защиты прав потребителей. 4-1. К обращениям в сфере защиты прав потребителей, рассматриваемым через информационную аналитическую систему "Электронные обращения", относятся:
4. обращения потребителей в уполномоченный орган и соответствующие государственные органы с целью принятия мер в пределах их компетенции в отношении продавцов (изготовителей, исполнителей), инициаторов (организаторов) игр, нарушивших их права и законные интересы в сфере защиты прав потребителей;
5. обращения потребителей в уполномоченный орган и соответствующие государственные органы с целью принятия мер в пределах их компетенции в отношении субъектов досудебного урегулирования потребительских споров и (или) представителей законных интересов потребителей ввиду осуществления ими неэффективной деятельности по рассмотрению потребительских споров и (или) защите их прав и законных интересов;
6. обращения общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов) в уполномоченный орган и соответствующие государственные органы, в том числе по результатам общественного контроля, с целью принятия мер в пределах их компетенции в отношении лиц, выпустивших и реализовавших товары (выполнивших работы и оказавших услуги), не соответствующие установленным требованиям по безопасности и качеству; с целью оценки качества товаров (работ, услуг) в случае поступления заявлений, жалоб потребителей; с целью содействия в рассмотрении факта нарушения прав и законных интересов потребителей.

5. Единая информационная система защиты прав потребителей должна обеспечивать общедоступность информации, включая сведения о продавцах (изготовителях, исполнителях), в отношении которых поступили заявления и жалобы потребителей, с учетом требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите."; Сноска. Глава 2 дополнена статьей 6-3 в соответствии с Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие с 01.01.2021); с изменениями, внесенными Законом РК от 30.12.2022 № 177-VII (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:6d474d01e26e3028e92ac70371feb2189402189f37f4405e0d10ec3a5b765316.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

CONSUMER_ART7

Фрагмент article/7 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 7. Права потребителей Потребители имеют право на:

1. свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг);
2. просвещение в сфере защиты прав потребителей и повышение правовой грамотности потребителя в вопросах защиты своих прав и законных интересов;
3. получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе);
4. приобретение безопасного товара (работы, услуги);
5. свободный выбор товара (работы, услуги);
6. надлежащее качество товара (работы, услуги);
7. обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;
8. возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги);
9. получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги);
10. предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы, услуги), переданного (выполненного, оказанного) в виде выигрыша;
11. создание общественных объединений потребителей;
12. возмещение морального вреда;
13. защиту прав и законных интересов;
14. осуществление иных прав, предусмотренных настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан. Сноска. Статья 7 с изменениями, внесенными законами РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:b14e27237dc3f183527afcad392fe9b9466e9024ff544cfe6e5b8898279e40a5.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

CONSUMER_ART8

Фрагмент article/8 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 8. Право на свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг) Потребитель имеет право на свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг). Не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг).

Хэш официального текста: sha256:3826c7db32ab54a5657411f7e0bc8433146ce6d5b633665d286e13ebd8adc6eb.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8

CONSUMER_ART8_1

Фрагмент article/8-1 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 8-1. Условия, нарушающие права потребителей при заключении договора

1. Продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
2. Условия, нарушающие и (или) ущемляющие права потребителей при заключении договора:

1. освобождение или необоснованное ограничение ответственности продавца (исполнителя, изготовителя) в случае причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя;
2. исключение или ограничение прав потребителя в случае полного или частичного невыполнения или ненадлежащего выполнения продавцом (исполнителем, изготовителем) договорных обязательств;
3. установление обязанностей потребителя по навязанным дополнительно продавцом (исполнителем, изготовителем) возмездным товарам (работам, услугам);
4. установление требования по оплате потребителем несоразмерно большой суммы (свыше тридцати процентов стоимости товара, услуги, работы) в случае невыполнения им обязательств по договору, за исключением договоров на туристское обслуживание и договоров приобретения авиабилетов по невозвратным тарифам; 4-1) установление цены на товары (работы, услуги) при приеме платежей с использованием платежных карточек, превышающей цену их продажи при оплате наличными деньгами;
5. предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права в одностороннем порядке изменять и (или) расторгать договор без соблюдения норм Гражданского кодекса Республики Казахстан об основаниях и порядке изменения и расторжения договора;
6. предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора;
7. предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) возможности увеличивать цену без предоставления потребителю права расторгнуть договор;
8. предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права определять соответствие товара условиям договора или предоставление ему права толкования договора;
9. ограничение ответственности продавца (исполнителя, изготовителя) по обязательствам, принятым его представителями;
10. установление обязанности потребителя выполнить все обязательства в случае, если продавец (исполнитель, изготовитель) не выполнит своих обязательств;
11. предоставление продавцу (исполнителю, производителю) права передавать свои права и обязанности по договору третьему лицу без соблюдения норм Гражданского кодекса Республики Казахстан о перемене лиц в обязательстве;
12. иные условия, нарушающие и (или) ущемляющие права и законные интересы потребителей, определенные гражданским законодательством Республики Казахстан.

3. Если в результате применения условий договора, нарушающих и (или) ущемляющих права потребителя, потребителю нанесены убытки, они должны возмещаться виновным лицом в полном объеме.
4. Потребитель имеет право на возмещение убытков, нанесенных ему продавцом (исполнителем, изготовителем) в связи с использованием последним преимуществ своего положения.
5. Любой заключенный между продавцом (исполнителем, изготовителем) и потребителем договор о продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг должен содержать четко сформулированные и исключающие двоякое толкование условия, не требующие для их понимания специальных знаний. Сноска. Глава 3 дополнена статьей 8-1 в соответствии с Законом РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменениями, внесенными законами РК от 24.05.2018 № 156-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:2f2eac4cff25d2098efde428ef85ccdf5e4b860a57bd0ca5aba0f0f31604ef8c.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

CONSUMER_ART9

Фрагмент article/9 издания «Закон о защите прав потребителей, консолидированная редакция по состоянию базы на 24 августа 2026 года».

Статья 9. Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей и повышение правовой грамотности потребителей в вопросах защиты своих прав и законных интересов Сноска. Заголовок статьи 9 с изменением, внесенным Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования). Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей и повышение правовой грамотности потребителей в вопросах защиты своих прав и законных интересов обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные общеобязательные стандарты образования и образовательные программы, а также посредством организации системы информирования потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. Сноска. Статья 9 в редакции Закона РК от 21.04.2016 № 504-V (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменениями, внесенными Законом РК от 25.06.2020 № 346-VI (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Хэш официального текста: sha256:89034d71e7bc316837720b540fb60f00e0e0c72975df0c503de86078d86452e8.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART9

Понятия

участник потребительского отношения

Понятие «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Actor

обращение потребителя в государственный орган

Понятие «обращение потребителя в государственный орган».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Appeal

полномочие объединения потребителей

Понятие «полномочие объединения потребителей».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#AssociationMatter

ассоциация (союз) общественных объединений потребителей

Понятие «ассоциация (союз) общественных объединений потребителей».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#AssociationUnion

государственный орган

Понятие «государственный орган».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Authority

требование или претензия потребителя

Понятие «требование или претензия потребителя».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Claim

полномочие государственного органа

Понятие «полномочие государственного органа».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CompetenceMatter

потребитель

Понятие «потребитель».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Consumer

общественное объединение потребителей

Понятие «общественное объединение потребителей».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ConsumerAssociation

представитель законных интересов потребителя

Понятие «представитель законных интересов потребителя».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ConsumerRepresentative

потребительский договор

Понятие «потребительский договор».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Contract

условие потребительского договора

Понятие «условие потребительского договора».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ContractTerm

условие договора, нарушающее права потребителя

Понятие «условие договора, нарушающее права потребителя».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ContractViolationKind

мероприятие государственного контроля

Понятие «мероприятие государственного контроля».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ControlCase

положение о государственном контроле

Понятие «положение о государственном контроле».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ControlMatter

убыток или вред

Понятие «убыток или вред».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Damage

единица нормативного срока

Понятие «единица нормативного срока».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#DeadlineUnit

определённое законом понятие

Понятие «определённое законом понятие».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#DefinitionMatter

потребительский спор

Понятие «потребительский спор».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Dispute

документ

Понятие «документ».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Document

электронная торговая площадка

Понятие «электронная торговая площадка».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ElectronicPlatform

смета на работу или услугу

Понятие «смета на работу или услугу».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Estimate

вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества

Понятие «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ExcludedGoodsKind

инициатор или организатор игры

Понятие «инициатор или организатор игры».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#GameOrganizer

товар

Понятие «товар».

Частный случай понятия «товар, работа или услуга».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Goods

сведения, обязательные к предоставлению

Понятие «сведения, обязательные к предоставлению».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#InformationMatter

положение об информационной системе

Понятие «положение об информационной системе».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#InformationSystemMatter

товар, работа или услуга

Понятие «товар, работа или услуга».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Item

изготовитель

Понятие «изготовитель».

Частный случай понятия «продавец, изготовитель или исполнитель».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Manufacturer

материал для выполнения работы

Понятие «материал для выполнения работы».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Material

обязанность поставщика

Понятие «обязанность поставщика».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ObligationMatter

исполнитель работы или услуги

Понятие «исполнитель работы или услуги».

Частный случай понятия «продавец, изготовитель или исполнитель».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Performer

субъект досудебного урегулирования потребительского спора

Понятие «субъект досудебного урегулирования потребительского спора».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#PretrialBody

принцип защиты прав потребителей

Понятие «принцип защиты прав потребителей».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#PrincipleMatter

субъект частного предпринимательства

Понятие «субъект частного предпринимательства».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#PrivateBusinessEntity

предмет нормативного положения

Понятие «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ProvisionMatter

положение о защите права и разрешении спора

Понятие «положение о защите права и разрешении спора».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#RedressMatter

основание отказа в рассмотрении обращения

Понятие «основание отказа в рассмотрении обращения».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#RefusalGround

способ защиты потребителя

Понятие «способ защиты потребителя».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Remedy

право потребителя

Понятие «право потребителя».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#RightMatter

продавец

Понятие «продавец».

Частный случай понятия «продавец, изготовитель или исполнитель».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Seller

услуга

Понятие «услуга».

Частный случай понятия «товар, работа или услуга».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Service

продавец, изготовитель или исполнитель

Понятие «продавец, изготовитель или исполнитель».

Частный случай понятия «участник потребительского отношения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Supplier

приобретение товара, работы или услуги

Понятие «приобретение товара, работы или услуги».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Transaction

положение о гарантии, сроке годности или сроке службы

Понятие «положение о гарантии, сроке годности или сроке службы».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#WarrantyMatter

работа

Понятие «работа».

Частный случай понятия «товар, работа или услуга».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#Work

положение о работе или услуге

Понятие «положение о работе или услуге».

Частный случай понятия «предмет нормативного положения».

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#WorkServiceMatter

Отношения и признаки

осуществляемый вид деятельности подлежит лицензированию

Отношение «осуществляемый вид деятельности подлежит лицензированию».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#activity_requires_licence

требуется дополнительная проверка (экспертиза) качества товара

Отношение «требуется дополнительная проверка (экспертиза) качества товара».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#additional_examination_required

поставщик принял дополнительное обязательство в отношении недостатков, обнаруженных по истечении гарантийного срока

Отношение «поставщик принял дополнительное обязательство в отношении недостатков, обнаруженных по истечении гарантийного срока».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#additional_obligation_assumed

содержание, срок действия дополнительного обязательства и порядок осуществления прав по нему определены поставщиком

Отношение «содержание, срок действия дополнительного обязательства и порядок осуществления прав по нему определены поставщиком».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#additional_obligation_terms_defined

день подачи обращения в государственный орган

Отношение «день подачи обращения в государственный орган».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, день: дата.

Ключ: appeal — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_date

предельный срок обращения в государственный орган

Отношение «предельный срок обращения в государственный орган».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_deadline_limit

обращение подано по этому потребительскому спору

Отношение «обращение подано по этому потребительскому спору».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_dispute

в рассмотрении обращения потребителя должно быть отказано по этому основанию

Отношение «в рассмотрении обращения потребителя должно быть отказано по этому основанию».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, ground: основание отказа в рассмотрении обращения.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_must_be_refused

день получения обращения государственным органом

Отношение «день получения обращения государственным органом».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, день: дата.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_received

предельный срок принятия решения об отказе в рассмотрении обращения

Отношение «предельный срок принятия решения об отказе в рассмотрении обращения».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_refusal_deadline_limit

обращение в государственный орган подано в установленный срок

Отношение «обращение в государственный орган подано в установленный срок».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_timely

обращение подано не позднее двух месяцев с момента предъявления претензии продавцу

Отношение «обращение подано не позднее двух месяцев с момента предъявления претензии продавцу».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeal_within_two_months_of_claim

обращения потребителей рассматриваются продавцом посредством Единой информационной системы

Отношение «обращения потребителей рассматриваются продавцом посредством Единой информационной системы».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#appeals_handled_via_system

при продаже используются средства измерений, допущенные к применению в Республике Казахстан

Отношение «при продаже используются средства измерений, допущенные к применению в Республике Казахстан».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#approved_measuring_instruments_used

статья исключена из настоящего Закона

Отношение «статья исключена из настоящего Закона».

Аргументы: дело: предмет нормативного положения.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#article_excluded

общественное объединение потребителей направило иск в суд в интересах потребителей

Отношение «общественное объединение потребителей направило иск в суд в интересах потребителей».

Аргументы: association: общественное объединение потребителей.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#association_claim_filed

субъект частного предпринимательства финансирует общественное объединение потребителей

Отношение «субъект частного предпринимательства финансирует общественное объединение потребителей».

Аргументы: financier: субъект частного предпринимательства, association: общественное объединение потребителей.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#association_financing_offered

полномочие общественного объединения потребителей

Отношение «полномочие общественного объединения потребителей».

Аргументы: дело: полномочие объединения потребителей.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#association_power

соответствующие государственные органы своевременно проинформированы

Отношение «соответствующие государственные органы своевременно проинформированы».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#authorities_informed_of_harm

в месте реализации размещены контактные данные уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования и сведения о праве обратиться к ним или в суд

Отношение «в месте реализации размещены контактные данные уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования и сведения о праве обратиться к ним или в суд».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#authority_and_pretrial_contacts_posted

при электронной коммерции сведения об уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования размещены посредством информационно-коммуникационных технологий

Отношение «при электронной коммерции сведения об уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования размещены посредством информационно-коммуникационных технологий».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#authority_contacts_posted_via_ict

государственный орган обязан вынести предписание об устранении нарушений

Отношение «государственный орган обязан вынести предписание об устранении нарушений».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#authority_must_issue_remediation_order

уполномоченный орган ведёт этот потребительский спор

Отношение «уполномоченный орган ведёт этот потребительский спор».

Аргументы: орган: государственный орган, спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#authority_of_dispute

полномочие уполномоченного органа

Отношение «полномочие уполномоченного органа».

Аргументы: дело: полномочие государственного органа.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#authorized_body_competence

контрольно-кассовая машина применяется в порядке и случаях, предусмотренных налоговым законодательством

Отношение «контрольно-кассовая машина применяется в порядке и случаях, предусмотренных налоговым законодательством».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#cash_register_applied

в месте нахождения контрольно-кассовой машины размещена двуязычная информация о чеке и о праве обратиться в орган государственных доходов

Отношение «в месте нахождения контрольно-кассовой машины размещена двуязычная информация о чеке и о праве обратиться в орган государственных доходов».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#cash_register_notice_posted

контрольно-кассовая машина в наличии

Отношение «контрольно-кассовая машина в наличии».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#cash_register_present

налоговое законодательство требует наличия контрольно-кассовой машины

Отношение «налоговое законодательство требует наличия контрольно-кассовой машины».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#cash_register_required

установлено, что случая, предусмотренного законами и допускающего преимущества или ограничения при выборе, нет

Отношение «установлено, что случая, предусмотренного законами и допускающего преимущества или ограничения при выборе, нет».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#choice_restriction_exception_absent

требование предъявлено этим потребителем

Отношение «требование предъявлено этим потребителем».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, consumer: потребитель.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_consumer

предельный срок удовлетворения требования потребителя

Отношение «предельный срок удовлетворения требования потребителя».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_deadline_limit

день, к которому требование подлежит удовлетворению

Отношение «день, к которому требование подлежит удовлетворению».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, день: дата.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_due_date

требование подлежит удовлетворению незамедлительно

Отношение «требование подлежит удовлетворению незамедлительно».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_due_immediately

иск государственной пошлиной не облагается

Отношение «иск государственной пошлиной не облагается».

Аргументы: association: общественное объединение потребителей.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_exempt_from_state_duty

число дней просрочки удовлетворения требования

Отношение «число дней просрочки удовлетворения требования».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, days: целое число.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_overdue_days

требование может быть предъявлено этому продавцу, изготовителю или исполнителю

Отношение «требование может быть предъявлено этому продавцу, изготовителю или исполнителю».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_recipient_allowed

потребитель избрал этот способ защиты

Отношение «потребитель избрал этот способ защиты».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, remedy: способ защиты потребителя.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_remedy

день удовлетворения требования

Отношение «день удовлетворения требования».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, день: дата.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_satisfaction_date

требование потребителя удовлетворено

Отношение «требование потребителя удовлетворено».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_satisfied

требование предъявлено этому продавцу, изготовителю или исполнителю

Отношение «требование предъявлено этому продавцу, изготовителю или исполнителю».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_supplier

требование предъявлено по этому приобретению

Отношение «требование предъявлено по этому приобретению».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#claim_transaction

окончание работы к сроку стало явно невозможным

Отношение «окончание работы к сроку стало явно невозможным».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#completion_by_due_clearly_impossible

имеется конфликт интересов потребителя и представителя либо его близких родственников

Отношение «имеется конфликт интересов потребителя и представителя либо его близких родственников».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#conflict_of_interest_present

приняты меры по предотвращению конфликта интересов

Отношение «приняты меры по предотвращению конфликта интересов».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#conflict_prevention_measures_taken

товар подлежит обязательному подтверждению соответствия

Отношение «товар подлежит обязательному подтверждению соответствия».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#conformity_confirmation_required

сертификата соответствия либо декларации о соответствии на товар нет

Отношение «сертификата соответствия либо декларации о соответствии на товар нет».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#conformity_document_absent

потребителю разъяснены возможные результаты и последствия представительских услуг, включая характер и размер финансовых затрат

Отношение «потребителю разъяснены возможные результаты и последствия представительских услуг, включая характер и размер финансовых затрат».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consequences_explained

от имени потребителя обращается его представитель

Отношение «от имени потребителя обращается его представитель».

Аргументы: consumer: потребитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_acts_through_representative

день, с которого общественное объединение потребителей осуществляет деятельность

Отношение «день, с которого общественное объединение потребителей осуществляет деятельность».

Аргументы: association: общественное объединение потребителей, день: дата.

Ключ: association — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_association_registered

потребитель дал согласие на производство работ, не включённых в смету, либо поручил их выполнение

Отношение «потребитель дал согласие на производство работ, не включённых в смету, либо поручил их выполнение».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_consented_to_extra_work

потребитель согласен на устранение недостатков товара

Отношение «потребитель согласен на устранение недостатков товара».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_consents_to_repair

договор предусматривает право потребителя устранять недостатки работы самостоятельно

Отношение «договор предусматривает право потребителя устранять недостатки работы самостоятельно».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_contract_allows_self_repair

у потребителя возникло сомнение в весе, количестве, длине или иных параметрах товара

Отношение «у потребителя возникло сомнение в весе, количестве, длине или иных параметрах товара».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_doubts_measurement

просвещение потребителей обеспечено включением требований в государственные общеобязательные стандарты и образовательные программы и организацией системы информирования

Отношение «просвещение потребителей обеспечено включением требований в государственные общеобязательные стандарты и образовательные программы и организацией системы информирования».

Аргументы: орган: государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_education_ensured

гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом

Отношение «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом».

Аргументы: дело: предмет нормативного положения.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_guarantee

потребитель в установленный договором срок не заменил материал, не изменил указаний и не устранил иных обстоятельств несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение

Отношение «потребитель в установленный договором срок не заменил материал, не изменил указаний и не устранил иных обстоятельств несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_ignored_warning

соблюдение указаний потребителя либо иные зависящие от него обстоятельства повлекут изменение качества работы либо невозможность её завершения в срок

Отношение «соблюдение указаний потребителя либо иные зависящие от него обстоятельства повлекут изменение качества работы либо невозможность её завершения в срок».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_instructions_threaten_work

допущено нарушение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей

Отношение «допущено нарушение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_law_violation

в договоре либо ином документе указаны точное наименование и описание материала потребителя

Отношение «в договоре либо ином документе указаны точное наименование и описание материала потребителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_material_described_in_contract

сохранность материала потребителя обеспечена и материал использован правильно

Отношение «сохранность материала потребителя обеспечена и материал использован правильно».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_material_kept_and_used_properly

принятый от потребителя материал утрачен или повреждён

Отношение «принятый от потребителя материал утрачен или повреждён».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_material_lost_or_damaged

переданный потребителем материал непригоден или недоброкачествен

Отношение «переданный потребителем материал непригоден или недоброкачествен».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_material_unfit

потребитель вправе обратиться в государственный орган

Отношение «потребитель вправе обратиться в государственный орган».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_may_apply_to_authority

потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков

Отношение «потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_may_cancel_contract

потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона

Отношение «потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_may_claim_information_harm_remedies

потребитель вправе требовать возмещения убытков, нанесённых использованием преимуществ положения поставщика

Отношение «потребитель вправе требовать возмещения убытков, нанесённых использованием преимуществ положения поставщика».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_may_claim_position_abuse_losses

потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причинённых убытков

Отношение «потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причинённых убытков».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_may_rescind_and_claim_damages

потребитель вправе поручить исправление работы третьему лицу за счёт исполнителя

Отношение «потребитель вправе поручить исправление работы третьему лицу за счёт исполнителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_may_use_third_party_at_performer_cost

потребитель обязан возместить расходы на проверку (экспертизу) и транспортировку товара

Отношение «потребитель обязан возместить расходы на проверку (экспертизу) и транспортировку товара».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_must_reimburse_examination

потребительские свойства товара сохранены

Отношение «потребительские свойства товара сохранены».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_properties_preserved

принцип защиты прав потребителей

Отношение «принцип защиты прав потребителей».

Аргументы: дело: принцип защиты прав потребителей.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_protection_principle

потребитель отказался выполнить требование об увеличении сметы

Отношение «потребитель отказался выполнить требование об увеличении сметы».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_refused_estimate_increase

право потребителя

Отношение «право потребителя».

Аргументы: дело: право потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_right

продавец нарушил права и законные интересы потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей

Отношение «продавец нарушил права и законные интересы потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_rights_violated

приобретение товара, работы или услуги потребителем у поставщика

Отношение «приобретение товара, работы или услуги потребителем у поставщика».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, consumer: потребитель, supplier: продавец, изготовитель или исполнитель, item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_transaction

по итогам рассмотрения обращения выявлено нарушение прав потребителя

Отношение «по итогам рассмотрения обращения выявлено нарушение прав потребителя».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumer_violation_found

потребитель проинформирован через средства массовой информации о возможной опасности

Отношение «потребитель проинформирован через средства массовой информации о возможной опасности».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#consumers_informed_via_media

доведены контактные данные поставщика и уполномоченного органа, условия реализации и обязанность выдать документ о приобретении

Отношение «доведены контактные данные поставщика и уполномоченного органа, условия реализации и обязанность выдать документ о приобретении».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contacts_and_sale_conditions_posted

конечный срок выполнения работы по договору

Отношение «конечный срок выполнения работы по договору».

Аргументы: договор: потребительский договор, день: дата.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_due

договорный срок устранения недостатков товара, в календарных днях

Отношение «договорный срок устранения недостатков товара, в календарных днях».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, days: целое число.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_repair_days

договор установил более длительный срок обмена, в днях

Отношение «договор установил более длительный срок обмена, в днях».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, days: целое число.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_sets_longer_exchange_period

договором предусмотрены обязательные требования к качеству

Отношение «договором предусмотрены обязательные требования к качеству».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_sets_quality_requirements

начальный срок выполнения работы по договору

Отношение «начальный срок выполнения работы по договору».

Аргументы: договор: потребительский договор, день: дата.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_start

условие входит в потребительский договор

Отношение «условие входит в потребительский договор».

Аргументы: договор: потребительский договор, term: условие потребительского договора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_term_of

условие нарушает или ущемляет права потребителя

Отношение «условие нарушает или ущемляет права потребителя».

Аргументы: term: условие потребительского договора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_term_violates_consumer_rights

договорный срок устранения недостатка работы, в календарных днях

Отношение «договорный срок устранения недостатка работы, в календарных днях».

Аргументы: договор: потребительский договор, days: целое число.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#contract_work_cure_days

мероприятие контроля проводит этот уполномоченный орган либо его территориальное подразделение

Отношение «мероприятие контроля проводит этот уполномоченный орган либо его территориальное подразделение».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля, орган: государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#control_authority

мероприятие государственного контроля проводится в отношении этого продавца, изготовителя или исполнителя

Отношение «мероприятие государственного контроля проводится в отношении этого продавца, изготовителя или исполнителя».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля, supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#control_case_of

день начала мероприятия государственного контроля

Отношение «день начала мероприятия государственного контроля».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля, день: дата.

Ключ: control — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#control_opened_on

положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей

Отношение «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей».

Аргументы: дело: положение о государственном контроле.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#control_rule

лицо является субъектом государственного контроля

Отношение «лицо является субъектом государственного контроля».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#control_subject

последующее изменение стоимости предоставленного в кредит материала перерасчёта не влечёт

Отношение «последующее изменение стоимости предоставленного в кредит материала перерасчёта не влечёт».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#credit_material_price_not_recalculated

материал предоставлен исполнителем в кредит

Отношение «материал предоставлен исполнителем в кредит».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#credit_material_supplied

использование товара сверх определённого срока опасно для жизни, здоровья, имущества либо окружающей среды

Отношение «использование товара сверх определённого срока опасно для жизни, здоровья, имущества либо окружающей среды».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#dangerous_beyond_period

заявленный режим работы соблюдается

Отношение «заявленный режим работы соблюдается».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#declared_opening_hours_observed

недостаток возник после передачи вследствие нарушения потребителем правил пользования или хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы

Отношение «недостаток возник после передачи вследствие нарушения потребителем правил пользования или хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_caused_after_transfer_by_consumer_or_third_party

требование по недостатку товара предъявлено в установленный срок

Отношение «требование по недостатку товара предъявлено в установленный срок».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_claim_timely

факт недостатка товара, работы или услуги подтверждён

Отношение «факт недостатка товара, работы или услуги подтверждён».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_confirmed

недостаток был оговорён продавцом при продаже

Отношение «недостаток был оговорён продавцом при продаже».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_disclosed_before_sale

день обнаружения недостатка товара

Отношение «день обнаружения недостатка товара».

Аргументы: goods: товар, день: дата.

Ключ: goods — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_discovered_on

недостаток обнаружен в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю

Отношение «недостаток обнаружен в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_discovered_within_two_years

недостаток возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента

Отношение «недостаток возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_existed_before_transfer

недостаток при продаже оговорён не был

Отношение «недостаток при продаже оговорён не был».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_not_disclosed_before_sale

установлено, что недостаток технически сложного товара не является существенным

Отношение «установлено, что недостаток технически сложного товара не является существенным».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defect_not_substantial_certified

в товаре, работе или услуге обнаружен недостаток

Отношение «в товаре, работе или услуге обнаружен недостаток».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defective

потребителю доступен этот способ защиты при недостатке товара

Отношение «потребителю доступен этот способ защиты при недостатке товара».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, remedy: способ защиты потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#defective_goods_remedy_available

просрочка произошла вследствие непреодолимой силы либо по вине потребителя

Отношение «просрочка произошла вследствие непреодолимой силы либо по вине потребителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#delay_due_to_force_majeure_or_consumer

демонстрация исключена ввиду характера товара, работы или услуги

Отношение «демонстрация исключена ввиду характера товара, работы или услуги».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#demonstration_excluded_by_nature

предоставлен идентификационный код абонентского устройства для проверки статуса верификации

Отношение «предоставлен идентификационный код абонентского устройства для проверки статуса верификации».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#device_identification_code_provided

установлено, что договор не относится ни к туристскому обслуживанию, ни к приобретению авиабилета по невозвратному тарифу

Отношение «установлено, что договор не относится ни к туристскому обслуживанию, ни к приобретению авиабилета по невозвратному тарифу».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#disproportionate_payment_exception_absent

потребительский спор возник из этого требования

Отношение «потребительский спор возник из этого требования».

Аргументы: спор: потребительский спор, consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#dispute_claim

день возникновения потребительского спора

Отношение «день возникновения потребительского спора».

Аргументы: спор: потребительский спор, день: дата.

Ключ: спор — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#dispute_opened_on

предоставлена возможность оценки или комментирования товара и продавца

Отношение «предоставлена возможность оценки или комментирования товара и продавца».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ecommerce_review_enabled

техническая реализация оценки и комментирования товара и продавца возможна

Отношение «техническая реализация оценки и комментирования товара и продавца возможна».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ecommerce_review_technically_feasible

продажа совершается в электронной торговле

Отношение «продажа совершается в электронной торговле».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ecommerce_sale

предоставлены фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, сведения о государственной регистрации и о регистрирующем органе

Отношение «предоставлены фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, сведения о государственной регистрации и о регистрирующем органе».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#entrepreneur_registration_disclosed

у продавца есть аналогичный товар для обмена

Отношение «у продавца есть аналогичный товар для обмена».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#equivalent_exchange_goods_available

на составлении сметы настаивает потребитель либо исполнитель

Отношение «на составлении сметы настаивает потребитель либо исполнитель».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#estimate_demanded

смета на выполнение работы составлена

Отношение «смета на выполнение работы составлена».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#estimate_drawn_up

возникла необходимость превысить смету

Отношение «возникла необходимость превысить смету».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#estimate_excess_needed

исполнитель немедленно предупредил потребителя о превышении сметы

Отношение «исполнитель немедленно предупредил потребителя о превышении сметы».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#estimate_excess_warning_given

расходы на проведение экспертизы возмещены в полном объёме

Отношение «расходы на проведение экспертизы возмещены в полном объёме».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#examination_costs_reimbursed

проверка (экспертиза) установила отсутствие недостатка либо его возникновение после передачи товара

Отношение «проверка (экспертиза) установила отсутствие недостатка либо его возникновение после передачи товара».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#examination_finds_no_pretransfer_defect

потребитель вправе обменять приобретённый товар

Отношение «потребитель вправе обменять приобретённый товар».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#exchange_claim_available

установлено, что товар не относится ни к одному исключённому виду

Отношение «установлено, что товар не относится ни к одному исключённому виду».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#exchange_exclusion_absent

обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества обеспечен

Отношение «обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества обеспечен».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#exchange_or_return_ensured

вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества

Отношение «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества».

Аргументы: kind: вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#excluded_exchange_kind

переданное пригодно для использования в соответствии с названными целями

Отношение «переданное пригодно для использования в соответствии с названными целями».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#fit_for_disclosed_purposes

свободный выбор товара надлежащего качества в удобное потребителю время обеспечен

Отношение «свободный выбор товара надлежащего качества в удобное потребителю время обеспечен».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#free_choice_at_convenient_time

свободный выбор товара, работы или услуги обеспечен

Отношение «свободный выбор товара, работы или услуги обеспечен».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#free_item_choice_ensured

товар продан с истекшим сроком годности

Отношение «товар продан с истекшим сроком годности».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_expired

товар не изъят из гражданского оборота и не ограничен в обороте

Отношение «товар не изъят из гражданского оборота и не ограничен в обороте».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_in_free_circulation

товар выпущен с нарушением прав интеллектуальной собственности

Отношение «товар выпущен с нарушением прав интеллектуальной собственности».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_ip_infringing

товар относится к виду, исключённому из обмена товара надлежащего качества

Отношение «товар относится к виду, исключённому из обмена товара надлежащего качества».

Аргументы: goods: товар, kind: вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_kind_excluded

товар не соответствует требованиям технических регламентов и документов по стандартизации

Отношение «товар не соответствует требованиям технических регламентов и документов по стандартизации».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_nonconforming

стоимость товара на ярлыке цен указана в тенге и обеспечены условия хранения товара

Отношение «стоимость товара на ярлыке цен указана в тенге и обеспечены условия хранения товара».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_price_in_tenge_and_storage_ensured

товар не был в употреблении

Отношение «товар не был в употреблении».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#goods_unused

полномочие Правительства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей

Отношение «полномочие Правительства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей».

Аргументы: дело: полномочие государственного органа.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#government_competence

потребителю дан ответ о возмещении вреда либо приняты меры для удовлетворения его требований

Отношение «потребителю дан ответ о возмещении вреда либо приняты меры для удовлетворения его требований».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_answer_given

причины вреда устранить невозможно

Отношение «причины вреда устранить невозможно».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_cause_irremediable

причинённый вред возмещён в полном объёме

Отношение «причинённый вред возмещён в полном объёме».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_compensated_in_full

убытки жизни, здоровью или имуществу потребителя возмещены в полном объёме

Отношение «убытки жизни, здоровью или имуществу потребителя возмещены в полном объёме».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_damages_compensated_in_full

жизни, здоровью или имуществу потребителя причинён вред вследствие недостатков товара либо неполной, недостоверной или несвоевременной информации

Отношение «жизни, здоровью или имуществу потребителя причинён вред вследствие недостатков товара либо неполной, недостоверной или несвоевременной информации».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_from_defect_or_information

неполная, недостоверная или несвоевременная информация повлекла причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя

Отношение «неполная, недостоверная или несвоевременная информация повлекла причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_from_inadequate_information

день причинения вреда

Отношение «день причинения вреда».

Аргументы: item: товар, работа или услуга, день: дата.

Ключ: item — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_occurred_on

при соблюдении потребителем установленных правил товар причиняет или может причинить вред жизни, здоровью, имуществу либо окружающей среде

Отношение «при соблюдении потребителем установленных правил товар причиняет или может причинить вред жизни, здоровью, имуществу либо окружающей среде».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_under_proper_use

вред причинён в пределах срока, в течение которого он подлежит возмещению

Отношение «вред причинён в пределах срока, в течение которого он подлежит возмещению».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#harm_within_compensable_period

предоставлена неполная, недостоверная либо несвоевременная информация о товаре или о поставщике

Отношение «предоставлена неполная, недостоверная либо несвоевременная информация о товаре или о поставщике».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#inadequate_information_provided

поставщик является индивидуальным предпринимателем

Отношение «поставщик является индивидуальным предпринимателем».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#individual_entrepreneur

положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей

Отношение «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей».

Аргументы: дело: положение об информационной системе.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#information_system_rule

информация о товаре и о поставщике предоставлена на казахском и русском языках

Отношение «информация о товаре и о поставщике предоставлена на казахском и русском языках».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_and_supplier_information_in_state_languages

названное сведение о товаре, работе или услуге предоставлено потребителю

Отношение «названное сведение о товаре, работе или услуге предоставлено потребителю».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, kind: сведения, обязательные к предоставлению.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_information_provided

приобретён товар, не обладающий необходимыми потребителю свойствами

Отношение «приобретён товар, не обладающий необходимыми потребителю свойствами».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_lacks_needed_properties

товар изъят из оборота и отозван от потребителя

Отношение «товар изъят из оборота и отозван от потребителя».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_recalled_from_circulation

товар, работа или услуга безопасны

Отношение «товар, работа или услуга безопасны».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_safe

приобретённый товар невозможно использовать по назначению

Отношение «приобретённый товар невозможно использовать по назначению».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_unusable_for_purpose

товар снят с производства или реализации

Отношение «товар снят с производства или реализации».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#item_withdrawn_from_production

положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей

Отношение «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей».

Аргументы: дело: предмет нормативного положения.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#legal_framework_rule

предоставлены сведения о лицензии, сроке её действия и выдавшем государственном органе на казахском и русском языках

Отношение «предоставлены сведения о лицензии, сроке её действия и выдавшем государственном органе на казахском и русском языках».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#licence_details_disclosed

по требованию потребителя предоставлена возможность ознакомиться с подлинником либо нотариально засвидетельствованной копией лицензии

Отношение «по требованию потребителя предоставлена возможность ознакомиться с подлинником либо нотариально засвидетельствованной копией лицензии».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#licence_original_shown_on_demand

применением условия потребителю нанесены убытки

Отношение «применением условия потребителю нанесены убытки».

Аргументы: term: условие потребительского договора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#losses_caused_by_violating_term

изготовитель не выполнил обязанность по установлению гарантийного срока либо выполнил её ненадлежащим образом

Отношение «изготовитель не выполнил обязанность по установлению гарантийного срока либо выполнил её ненадлежащим образом».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#manufacturer_failed_to_set_warranty

переданный товар соответствует образцу и (или) описанию

Отношение «переданный товар соответствует образцу и (или) описанию».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#matches_sample_or_description

после заключения договора стоимость материалов, оборудования либо услуг третьих лиц существенно возросла

Отношение «после заключения договора стоимость материалов, оборудования либо услуг третьих лиц существенно возросла».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#material_cost_rose_substantially

представлен отчёт об израсходовании материала и возвращён его остаток

Отношение «представлен отчёт об израсходовании материала и возвращён его остаток».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#material_report_and_remainder_returned

выбор мер оказания представительских услуг исходит из интересов потребителя

Отношение «выбор мер оказания представительских услуг исходит из интересов потребителя».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#measures_chosen_in_consumer_interest

товарный вид товара сохранён

Отношение «товарный вид товара сохранён».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#merchantable_appearance_preserved

минимальная неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя

Отношение «минимальная неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, сумма: денежная сумма.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#minimum_penalty_amount

минимальная неустойка за просрочку по работе или услуге

Отношение «минимальная неустойка за просрочку по работе или услуге».

Аргументы: договор: потребительский договор, сумма: денежная сумма.

Ключ: договор — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#minimum_work_penalty_amount

выполнению гарантийного обязательства мешает отсутствие материалов, комплектующих или запасных частей

Отношение «выполнению гарантийного обязательства мешает отсутствие материалов, комплектующих или запасных частей».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#missing_parts_block_warranty

размер компенсации морального вреда определяется сторонами спора по характеру страданий, обстоятельствам и индивидуальным особенностям потребителя

Отношение «размер компенсации морального вреда определяется сторонами спора по характеру страданий, обстоятельствам и индивидуальным особенностям потребителя».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#moral_damage_amount_set_by_parties

компенсация морального вреда может осуществляться судом

Отношение «компенсация морального вреда может осуществляться судом».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#moral_damage_compensable_by_court

компенсация морального вреда может осуществляться субъектом досудебного урегулирования

Отношение «компенсация морального вреда может осуществляться субъектом досудебного урегулирования».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#moral_damage_compensable_pretrial

компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения убытков, причинённых недостатками товара

Отношение «компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения убытков, причинённых недостатками товара».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#moral_damage_independent_of_losses

стороны потребительского спора согласны на компенсацию морального вреда субъектом досудебного урегулирования

Отношение «стороны потребительского спора согласны на компенсацию морального вреда субъектом досудебного урегулирования».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#moral_damage_parties_consent

просрочка назначенных новых сроков превысила десять календарных дней

Отношение «просрочка назначенных новых сроков превысила десять календарных дней».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#new_deadline_overdue_more_than_ten_days

дополнительная проверка (экспертиза) качества товара не требуется

Отношение «дополнительная проверка (экспертиза) качества товара не требуется».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#no_additional_examination_required

условий о качестве договор не содержит

Отношение «условий о качестве договор не содержит».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#no_contract_quality_terms

договором срок устранения недостатков товара не установлен

Отношение «договором срок устранения недостатков товара не установлен».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#no_contract_repair_period

договором срок устранения недостатка работы не установлен

Отношение «договором срок устранения недостатка работы не установлен».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#no_contract_work_cure_period

соглашение о продлении срока устранения недостатков не заключалось

Отношение «соглашение о продлении срока устранения недостатков не заключалось».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#no_repair_extension_agreement

ни гарантийный срок, ни срок годности на товар не установлены

Отношение «ни гарантийный срок, ни срок годности на товар не установлены».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#no_warranty_or_shelf_life

товар непродовольственный

Отношение «товар непродовольственный».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#nonfood_goods

предельный срок направления возражения на рекомендацию

Отношение «предельный срок направления возражения на рекомендацию».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#objection_deadline_limit

товар не является технически сложным

Отношение «товар не является технически сложным».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#ordinary_goods

организатор игр не доказал, что недостаток возник после передачи выигрыша

Отношение «организатор игр не доказал, что недостаток возник после передачи выигрыша».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#organizer_failed_to_prove_posttransfer_cause

иные требования настоящего Закона и законов Республики Казахстан выполняются

Отношение «иные требования настоящего Закона и законов Республики Казахстан выполняются».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#other_statutory_requirements_observed

форма и порядок оплаты определяются соглашением потребителя и исполнителя

Отношение «форма и порядок оплаты определяются соглашением потребителя и исполнителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#payment_form_by_agreement

форма и порядок оплаты предусмотрены законами Республики Казахстан

Отношение «форма и порядок оплаты предусмотрены законами Республики Казахстан».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#payment_form_set_by_law

до заключения договора потребителю предоставлена информация о процедуре оплаты товара и его стоимости

Отношение «до заключения договора потребителю предоставлена информация о процедуре оплаты товара и его стоимости».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#payment_procedure_and_price_disclosed

неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя

Отношение «неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, сумма: денежная сумма.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#penalty_amount

исполнитель отвечает за утрату или повреждение материала потребителя в соответствии с Гражданским кодексом

Отношение «исполнитель отвечает за утрату или повреждение материала потребителя в соответствии с Гражданским кодексом».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#performer_answers_for_material_loss

исполнитель не исполнил назначенный потребителем новый срок

Отношение «исполнитель не исполнил назначенный потребителем новый срок».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#performer_failed_new_deadline

исполнитель не доказал непреодолимую силу либо вину потребителя

Отношение «исполнитель не доказал непреодолимую силу либо вину потребителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#performer_failed_to_prove_force_majeure_or_consumer_cause

исполнитель не предупредил потребителя о превышении сметы

Отношение «исполнитель не предупредил потребителя о превышении сметы».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#performer_failed_to_warn_about_excess

материал исполнителя оплачен потребителем при заключении договора полностью либо в размере, указанном в договоре

Отношение «материал исполнителя оплачен потребителем при заключении договора полностью либо в размере, указанном в договоре».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#performer_material_paid

исполнитель отвечает за надлежащее качество своего материала

Отношение «исполнитель отвечает за надлежащее качество своего материала».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#performer_material_quality_answered

установлено, что случая, предусмотренного законодательством и допускающего ограничение фото- и видеосъёмки, нет

Отношение «установлено, что случая, предусмотренного законодательством и допускающего ограничение фото- и видеосъёмки, нет».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#photo_video_exception_absent

площадка обеспечила внутренние процедуры по недопущению некорректных действий продавцов и предоставления недостоверной информации

Отношение «площадка обеспечила внутренние процедуры по недопущению некорректных действий продавцов и предоставления недостоверной информации».

Аргументы: platform: электронная торговая площадка.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#platform_internal_procedures_in_place

программное обеспечение и технические комплексы площадки работают через защищённые каналы связи

Отношение «программное обеспечение и технические комплексы площадки работают через защищённые каналы связи».

Аргументы: platform: электронная торговая площадка.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#platform_secure_channels_used

сделка совершена через эту электронную торговую площадку

Отношение «сделка совершена через эту электронную торговую площадку».

Аргументы: platform: электронная торговая площадка, сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#platform_transaction

убытки нанесены потребителю использованием поставщиком преимуществ своего положения

Отношение «убытки нанесены потребителю использованием поставщиком преимуществ своего положения».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#position_advantage_losses

соглашение о передаче спора подлежит оформлению в письменной форме

Отношение «соглашение о передаче спора подлежит оформлению в письменной форме».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#pretrial_agreement_requires_written_form

спор передан этому субъекту досудебного урегулирования

Отношение «спор передан этому субъекту досудебного урегулирования».

Аргументы: орган: субъект досудебного урегулирования потребительского спора, спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#pretrial_body_of_dispute

в Единую информационную систему внесена вся информация о результатах рассмотренных обращений и причинах отказа в их рассмотрении

Отношение «в Единую информационную систему внесена вся информация о результатах рассмотренных обращений и причинах отказа в их рассмотрении».

Аргументы: орган: субъект досудебного урегулирования потребительского спора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#pretrial_results_entered

рассмотрение спора в досудебном порядке идёт по настоящему Закону и законодательству об арбитраже, медиации и саморегулировании

Отношение «рассмотрение спора в досудебном порядке идёт по настоящему Закону и законодательству об арбитраже, медиации и саморегулировании».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#pretrial_review_follows_arbitration_law

соглашение о передаче спора субъекту досудебного урегулирования оформлено письменно

Отношение «соглашение о передаче спора субъекту досудебного урегулирования оформлено письменно».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#pretrial_transfer_agreed_in_writing

потребитель предложил передать спор субъекту досудебного урегулирования

Отношение «потребитель предложил передать спор субъекту досудебного урегулирования».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#pretrial_transfer_proposed

профилактический контроль без посещения проводится не чаще одного раза в названный период

Отношение «профилактический контроль без посещения проводится не чаще одного раза в названный период».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель, count: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#preventive_control_interval_limit

проводится профилактический контроль без посещения субъекта (объекта) контроля

Отношение «проводится профилактический контроль без посещения субъекта (объекта) контроля».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#preventive_control_without_visit

требование по качеству выигрыша предъявлено инициатору (организатору) игр

Отношение «требование по качеству выигрыша предъявлено инициатору (организатору) игр».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, organizer: инициатор или организатор игры, item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#prize_claim

недостаток выигрыша возник после его передачи потребителю

Отношение «недостаток выигрыша возник после его передачи потребителю».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#prize_defect_caused_after_transfer

имеются основания отказа, предусмотренные гражданским процессуальным законодательством

Отношение «имеются основания отказа, предусмотренные гражданским процессуальным законодательством».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#procedural_disqualification_ground

день производства товара

Отношение «день производства товара».

Аргументы: item: товар, работа или услуга, день: дата.

Ключ: item — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#production_date

производство или реализация товара приостановлены

Отношение «производство или реализация товара приостановлены».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#production_or_sale_suspended

условие договора, нарушающее права потребителя

Отношение «условие договора, нарушающее права потребителя».

Аргументы: дело: условие договора, нарушающее права потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#prohibited_contract_term

поставщик включил в договор условие, нарушающее права потребителя

Отношение «поставщик включил в договор условие, нарушающее права потребителя».

Аргументы: договор: потребительский договор, term: условие потребительского договора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#prohibited_term_included

предельный срок предоставления надлежащей информации со дня приобретения

Отношение «предельный срок предоставления надлежащей информации со дня приобретения».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#proper_information_deadline_limit

надлежащая информация в установленный трёхдневный срок не предоставлена

Отношение «надлежащая информация в установленный трёхдневный срок не предоставлена».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#proper_information_not_provided_in_time

надлежащее качество товара, работы или услуги обеспечено

Отношение «надлежащее качество товара, работы или услуги обеспечено».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#proper_item_quality_ensured

условия обмена товара надлежащего качества соблюдены

Отношение «условия обмена товара надлежащего качества соблюдены».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#proper_quality_exchange_conditions_met

свойства товара и его использование продемонстрированы потребителю

Отношение «свойства товара и его использование продемонстрированы потребителю».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#properties_demonstrated

потребительские свойства товара со временем могут ухудшаться

Отношение «потребительские свойства товара со временем могут ухудшаться».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#properties_deteriorate_over_time

день приобретения товара

Отношение «день приобретения товара».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, день: дата.

Ключ: сделка — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#purchase_date

документ, подтверждающий факт приобретения товара, имеется

Отношение «документ, подтверждающий факт приобретения товара, имеется».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#purchase_document_available

выдан документ, подтверждающий факт приобретения, либо заключённый договор

Отношение «выдан документ, подтверждающий факт приобретения, либо заключённый договор».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#purchase_document_issued

факт покупки у этого продавца доказан иным образом

Отношение «факт покупки у этого продавца доказан иным образом».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#purchase_fact_otherwise_proven

отсутствие документа о приобретении не лишает потребителя права ссылаться на свидетельские показания, документы и иные средства доказывания, включая фото- и видеофиксацию

Отношение «отсутствие документа о приобретении не лишает потребителя права ссылаться на свидетельские показания, документы и иные средства доказывания, включая фото- и видеофиксацию».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#purchase_provable_by_other_means

поставщик отвечает за качество в течение гарантийного срока, срока хранения или срока годности

Отношение «поставщик отвечает за качество в течение гарантийного срока, срока хранения или срока годности».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#quality_answered_during_term

по требованию потребителя представлены документы, подтверждающие качество, безопасность и комплектность

Отношение «по требованию потребителя представлены документы, подтверждающие качество, безопасность и комплектность».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#quality_documents_provided_on_demand

переданный товар соответствует требованиям к качеству, предусмотренным договором

Отношение «переданный товар соответствует требованиям к качеству, предусмотренным договором».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#quality_matches_contract_requirements

качество переданного соответствует предоставленной информации и условиям договора

Отношение «качество переданного соответствует предоставленной информации и условиям договора».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#quality_matches_disclosed_information

переданное соответствует установленным законодательством требованиям и пригодно для обычных целей

Отношение «переданное соответствует установленным законодательством требованиям и пригодно для обычных целей».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#quality_matches_statutory_and_ordinary_purpose

субъект досудебного урегулирования представил уполномоченному органу ежеквартальную информацию об итогах рассмотрения обращений

Отношение «субъект досудебного урегулирования представил уполномоченному органу ежеквартальную информацию об итогах рассмотрения обращений».

Аргументы: орган: субъект досудебного урегулирования потребительского спора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#quarterly_report_provided

момент изготовления и момент готовности к использованию не совпадают

Отношение «момент изготовления и момент готовности к использованию не совпадают».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#readiness_differs_from_manufacture

потребитель проинформирован о моменте готовности товара к использованию

Отношение «потребитель проинформирован о моменте готовности товара к использованию».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#readiness_moment_disclosed

предельный срок исполнения рекомендации об устранении нарушений

Отношение «предельный срок исполнения рекомендации об устранении нарушений».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#recommendation_deadline_limit

рекомендация вручена нарочно — есть отметка о получении

Отношение «рекомендация вручена нарочно — есть отметка о получении».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#recommendation_handed_in_person

субъекту контроля направлена рекомендация об устранении нарушений

Отношение «субъекту контроля направлена рекомендация об устранении нарушений».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#recommendation_issued

получено уведомление о вручении почтового отправления заказным письмом

Отношение «получено уведомление о вручении почтового отправления заказным письмом».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#recommendation_post_receipt_notified

рекомендация отправлена на электронный адрес субъекта контроля, указанный в его письме

Отношение «рекомендация отправлена на электронный адрес субъекта контроля, указанный в его письме».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#recommendation_sent_electronically

рекомендация считается вручённой

Отношение «рекомендация считается вручённой».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#recommendation_served

положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора

Отношение «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора».

Аргументы: дело: положение о защите права и разрешении спора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#redress_rule

потребитель вправе возвратить товар и получить уплаченную за него денежную сумму

Отношение «потребитель вправе возвратить товар и получить уплаченную за него денежную сумму».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#refund_claim_available

субъекту контроля разъяснён порядок устранения нарушений

Отношение «субъекту контроля разъяснён порядок устранения нарушений».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#remedy_procedure_explained

день, к которому недостаток товара подлежит устранению

Отношение «день, к которому недостаток товара подлежит устранению».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, день: дата.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#repair_due_date

стороны заключили дополнительное соглашение о продлении срока устранения недостатков

Отношение «стороны заключили дополнительное соглашение о продлении срока устранения недостатков».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#repair_extension_agreed

необходимого для замены товара у продавца в момент предъявления требования нет

Отношение «необходимого для замены товара у продавца в момент предъявления требования нет».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#replacement_unavailable

представитель отказался от оказания представительских услуг

Отношение «представитель отказался от оказания представительских услуг».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#representation_declined

лицо выступает представителем законных интересов этого потребителя

Отношение «лицо выступает представителем законных интересов этого потребителя».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя, consumer: потребитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#representation_of

представление оформлено письменно с указанием сроков, суммы, условий возврата и перечня действий представителя

Отношение «представление оформлено письменно с указанием сроков, суммы, условий возврата и перечня действий представителя».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#representation_recorded_in_writing

день начала представления законных интересов потребителя

Отношение «день начала представления законных интересов потребителя».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя, день: дата.

Ключ: представитель — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#representation_started_on

день предъявления требования потребителем

Отношение «день предъявления требования потребителем».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, день: дата.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#request_date

сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю

Отношение «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю».

Аргументы: дело: сведения, обязательные к предоставлению.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#required_item_information

приняты необходимые меры для восстановления нарушенных прав и возмещения убытка потребителя

Отношение «приняты необходимые меры для восстановления нарушенных прав и возмещения убытка потребителя».

Аргументы: представитель: представитель законных интересов потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#restoration_measures_taken

потребитель проинформирован о возможном риске и об условиях безопасного использования

Отношение «потребитель проинформирован о возможном риске и об условиях безопасного использования».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#risk_and_safe_use_disclosed

продажа совершается по образцу и (или) описанию

Отношение «продажа совершается по образцу и (или) описанию».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#sale_by_sample_or_description

торговля или обслуживание идут вне постоянного местонахождения поставщика — во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях

Отношение «торговля или обслуживание идут вне постоянного местонахождения поставщика — во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#sale_outside_permanent_location

по тому же спору имеется вступившее в законную силу решение суда либо принятое решение субъекта досудебного урегулирования

Отношение «по тому же спору имеется вступившее в законную силу решение суда либо принятое решение субъекта досудебного урегулирования».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#same_dispute_final_decision_exists

спор между теми же сторонами, по тому же предмету и на том же основании рассматривает суд

Отношение «спор между теми же сторонами, по тому же предмету и на том же основании рассматривает суд».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#same_dispute_pending_in_court

пломбы и ярлыки сохранены

Отношение «пломбы и ярлыки сохранены».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seals_and_labels_preserved

предоставлена возможность самостоятельно проверить характеристики допущенными средствами измерений

Отношение «предоставлена возможность самостоятельно проверить характеристики допущенными средствами измерений».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#self_measurement_enabled

продавец объявил более длительный срок обмена, в днях

Отношение «продавец объявил более длительный срок обмена, в днях».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, days: целое число.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_announced_longer_exchange_period

у продающего физического лица есть нагрудная карточка, санитарные правила и гигиенические нормативы соблюдаются

Отношение «у продающего физического лица есть нагрудная карточка, санитарные правила и гигиенические нормативы соблюдаются».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_badge_and_sanitary_compliance

у продающего физического лица есть нагрудная карточка с фамилией, именем, отчеством и фотографией

Отношение «у продающего физического лица есть нагрудная карточка с фамилией, именем, отчеством и фотографией».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_badge_with_photo

продавец одновременно является изготовителем товара

Отношение «продавец одновременно является изготовителем товара».

Аргументы: seller: продавец.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_is_manufacturer

продавец обязан удовлетворить требование потребителя

Отношение «продавец обязан удовлетворить требование потребителя».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_must_accept_claim

стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивает продавец

Отношение «стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивает продавец».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_must_pay_examination

продавец установил на товар гарантийный срок

Отношение «продавец установил на товар гарантийный срок».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#seller_set_warranty

срок службы на товар установлен

Отношение «срок службы на товар установлен».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#service_life_set

срок годности на этот день не истёк

Отношение «срок годности на этот день не истёк».

Аргументы: item: товар, работа или услуга, день: дата.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#shelf_life_active

изготовителем установлены срок годности и срок хранения товара

Отношение «изготовителем установлены срок годности и срок хранения товара».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#shelf_life_and_storage_period_set

срок годности и (или) срок хранения на товар установлены

Отношение «срок годности и (или) срок хранения на товар установлены».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#shelf_life_or_storage_set

срок годности или срок хранения должны быть установлены, но не установлены

Отношение «срок годности или срок хранения должны быть установлены, но не установлены».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#shelf_life_required_but_unset

ни срок годности, ни срок службы на товар не установлены

Отношение «ни срок годности, ни срок службы на товар не установлены».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#shelf_or_service_life_unset

договорный гарантийный срок продолжительностью менее двух лет истёк

Отношение «договорный гарантийный срок продолжительностью менее двух лет истёк».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#short_warranty_expired

товар продан по стоимости, указанной на ярлыке цен витрины

Отношение «товар продан по стоимости, указанной на ярлыке цен витрины».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#sold_at_displayed_price

потребитель вправе вернуть товар в тридцатидневный срок независимо от его употребления

Отношение «потребитель вправе вернуть товар в тридцатидневный срок независимо от его употребления».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#special_nonconforming_return_available

потребитель предупреждён об особых свойствах материала, которые могут повлечь его утрату или повреждение

Отношение «потребитель предупреждён об особых свойствах материала, которые могут повлечь его утрату или повреждение».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#special_properties_warning_given

для безопасного использования, хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила

Отношение «для безопасного использования, хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#special_safety_rules_required

специальные правила указаны в документации, на потребительской таре, этикетках либо иным принятым способом

Отношение «специальные правила указаны в документации, на потребительской таре, этикетках либо иным принятым способом».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#special_safety_rules_stated

поставщик при заключении договора поставлен в известность о конкретных целях приобретения

Отношение «поставщик при заключении договора поставлен в известность о конкретных целях приобретения».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#specific_purposes_disclosed_at_contracting

поставщик является членом саморегулируемой организации

Отношение «поставщик является членом саморегулируемой организации».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#sro_member

сведения о членстве в саморегулируемой организации размещены в месте реализации

Отношение «сведения о членстве в саморегулируемой организации размещены в месте реализации».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#sro_membership_posted

полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей

Отношение «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей».

Аргументы: дело: полномочие государственного органа.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#state_body_competence

понятие, определённое настоящим Законом

Отношение «понятие, определённое настоящим Законом».

Аргументы: дело: определённое законом понятие.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#statutory_definition

в установленном законодательством порядке предусмотрены обязательные требования к качеству

Отношение «в установленном законодательством порядке предусмотрены обязательные требования к качеству».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#statutory_quality_requirements_apply

недостаток товара является существенным

Отношение «недостаток товара является существенным».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#substantial_defect

день сдачи ответа на претензию на почту либо передачи его иными средствами связи

Отношение «день сдачи ответа на претензию на почту либо передачи его иными средствами связи».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, день: дата.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_answer_dispatched_on

продавец представил письменный ответ на претензию

Отношение «продавец представил письменный ответ на претензию».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_answered_claim

день получения претензии продавцом

Отношение «день получения претензии продавцом».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя, день: дата.

Ключ: consumer_claim — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_claim_received

на используемом интернет-ресурсе размещены фактический адрес и номер телефона поставщика

Отношение «на используемом интернет-ресурсе размещены фактический адрес и номер телефона поставщика».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_contacts_posted_on_website

предельный срок представления продавцом пояснений и обосновывающих документов

Отношение «предельный срок представления продавцом пояснений и обосновывающих документов».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_explanation_deadline_limit

пояснения продавца по обращению получены

Отношение «пояснения продавца по обращению получены».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_explanation_received

продавец не ответил на претензию в течение десяти календарных дней

Отношение «продавец не ответил на претензию в течение десяти календарных дней».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_failed_to_answer_within_ten_days

поставщик не доказал, что вред причинён действиями третьих лиц, непреодолимой силой либо нарушением потребителем правил использования или хранения

Отношение «поставщик не доказал, что вред причинён действиями третьих лиц, непреодолимой силой либо нарушением потребителем правил использования или хранения».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_failed_to_prove_harm_exculpation

продавец не доказал, что недостаток товара возник после его передачи потребителю

Отношение «продавец не доказал, что недостаток товара возник после его передачи потребителю».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_failed_to_prove_posttransfer_cause

наименование, место нахождения и режим работы доведены до потребителя на казахском и русском языках в месте реализации

Отношение «наименование, место нахождения и режим работы доведены до потребителя на казахском и русском языках в месте реализации».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_identity_posted

сведения о поставщике доведены до потребителя и вне постоянного местонахождения

Отношение «сведения о поставщике доведены до потребителя и вне постоянного местонахождения».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_identity_posted_outside_location

предельный срок направления продавцу сообщения о полученном обращении

Отношение «предельный срок направления продавцу сообщения о полученном обращении».

Аргументы: appeal: обращение потребителя в государственный орган, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_notice_deadline_limit

обязанность продавца, изготовителя или исполнителя

Отношение «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя».

Аргументы: дело: обязанность поставщика.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_obligation

продавец отказался участвовать в рассмотрении спора в досудебном порядке

Отношение «продавец отказался участвовать в рассмотрении спора в досудебном порядке».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_refused_pretrial_settlement

продавец добровольно зарегистрирован в Единой информационной системе защиты прав потребителей

Отношение «продавец добровольно зарегистрирован в Единой информационной системе защиты прав потребителей».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_registered_in_system

продавец не согласен с требованиями потребителя

Отношение «продавец не согласен с требованиями потребителя».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#supplier_rejected_claim

товар является технически сложным

Отношение «товар является технически сложным».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#technically_complex

сумма, возлагаемая условием на потребителя при невыполнении им обязательств по договору

Отношение «сумма, возлагаемая условием на потребителя при невыполнении им обязательств по договору».

Аргументы: term: условие потребительского договора, сумма: денежная сумма.

Ключ: term — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#term_default_payment

убытки от применения условия подлежат возмещению виновным лицом в полном объёме

Отношение «убытки от применения условия подлежат возмещению виновным лицом в полном объёме».

Аргументы: term: условие потребительского договора.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#term_losses_compensable_in_full

стоимость товара, работы или услуги, от которой считается доля

Отношение «стоимость товара, работы или услуги, от которой считается доля».

Аргументы: term: условие потребительского договора, сумма: денежная сумма.

Ключ: term — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#term_reference_price

условие относится к названному виду условий, нарушающих права потребителя

Отношение «условие относится к названному виду условий, нарушающих права потребителя».

Аргументы: term: условие потребительского договора, kind: условие договора, нарушающее права потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#term_violation_kind

исполнитель своевременно предупредил потребителя об изменении качества работы либо невозможности её завершения в срок

Отношение «исполнитель своевременно предупредил потребителя об изменении качества работы либо невозможности её завершения в срок».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#threat_warning_given

приобретение оформлено потребительским договором

Отношение «приобретение оформлено потребительским договором».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#transaction_contract

предметом приобретения является товар

Отношение «предметом приобретения является товар».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#transaction_goods

цена приобретённого товара

Отношение «цена приобретённого товара».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, сумма: денежная сумма.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#transaction_price

день передачи товара потребителю

Отношение «день передачи товара потребителю».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги, день: дата.

Ключ: сделка — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#transfer_date

международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем предусмотренные настоящим Законом

Отношение «международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем предусмотренные настоящим Законом».

Аргументы: дело: предмет нормативного положения.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#treaty_provides_otherwise

применяются правила международного договора

Отношение «применяются правила международного договора».

Аргументы: дело: предмет нормативного положения.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#treaty_rule_applies

потребитель предупреждён о непригодности или недоброкачественности переданного материала

Отношение «потребитель предупреждён о непригодности или недоброкачественности переданного материала».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#unfit_material_warning_given

уполномоченным органом обеспечены формирование и ведение Единой информационной системы защиты прав потребителей и её мобильной версии

Отношение «уполномоченным органом обеспечены формирование и ведение Единой информационной системы защиты прав потребителей и её мобильной версии».

Аргументы: орган: государственный орган.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#unified_system_maintained

товар передан с таким расчётом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности или хранения

Отношение «товар передан с таким расчётом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности или хранения».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#usable_period_left_at_transfer

потребитель предупреждён о сроке использования, обязательных условиях использования, последствиях их невыполнения и необходимых действиях по окончании срока

Отношение «потребитель предупреждён о сроке использования, обязательных условиях использования, последствиях их невыполнения и необходимых действиях по окончании срока».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#use_period_warning_given

товар — абонентское устройство сотовой связи, прошедшее верификацию

Отношение «товар — абонентское устройство сотовой связи, прошедшее верификацию».

Аргументы: goods: товар.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#verified_mobile_device

нарушение влечёт ответственность, установленную законами Республики Казахстан

Отношение «нарушение влечёт ответственность, установленную законами Республики Казахстан».

Аргументы: спор: потребительский спор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#violation_entails_external_liability

по результатам рассмотрения информации и отчётности выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей

Отношение «по результатам рассмотрения информации и отчётности выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей».

Аргументы: control: мероприятие государственного контроля.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#violations_found_in_control

гарантийный срок на этот день не истёк

Отношение «гарантийный срок на этот день не истёк».

Аргументы: item: товар, работа или услуга, день: дата.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_active

требования потребителя, предъявленные в течение гарантийного срока, удовлетворены

Отношение «требования потребителя, предъявленные в течение гарантийного срока, удовлетворены».

Аргументы: сделка: приобретение товара, работы или услуги.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_claims_satisfied

гарантийное обязательство не прекращается

Отношение «гарантийное обязательство не прекращается».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_obligation_survives

гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи заменённого товара

Отношение «гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи заменённого товара».

Аргументы: consumer_claim: требование или претензия потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_restarts_after_replacement

положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы

Отношение «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы».

Аргументы: дело: положение о гарантии, сроке годности или сроке службы.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_rule

на товар установлен гарантийный срок

Отношение «на товар установлен гарантийный срок».

Аргументы: item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_set

установлено, что навязываемое не относится к товарам, предусмотренным требованиями изготовителя

Отношение «установлено, что навязываемое не относится к товарам, предусмотренным требованиями изготовителя».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#warranty_tying_exception_absent

работа выполнена, услуга оказана

Отношение «работа выполнена, услуга оказана».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_completed

договор о выполнении работы или оказании услуги

Отношение «договор о выполнении работы или оказании услуги».

Аргументы: договор: потребительский договор, consumer: потребитель, performer: исполнитель работы или услуги, item: товар, работа или услуга.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_contract

исполнитель нарушил сроки выполнения работы или оказания услуги

Отношение «исполнитель нарушил сроки выполнения работы или оказания услуги».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_deadline_breached

требование по недостатку работы предъявлено в установленный срок

Отношение «требование по недостатку работы предъявлено в установленный срок».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_defect_claim_timely

предельный срок устранения недостатка работы или услуги

Отношение «предельный срок устранения недостатка работы или услуги».

Аргументы: договор: потребительский договор, days: целое число, unit: единица нормативного срока.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_defect_cure_deadline_limit

недостаток работы не устранён исполнителем в установленный срок

Отношение «недостаток работы не устранён исполнителем в установленный срок».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_defect_not_cured_in_time

недостаток работы или услуги является существенным и неустранимым

Отношение «недостаток работы или услуги является существенным и неустранимым».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_defect_substantial_or_irremediable

в выполненной работе или оказанной услуге обнаружен недостаток

Отношение «в выполненной работе или оказанной услуге обнаружен недостаток».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_defective

число дней просрочки по работе или услуге

Отношение «число дней просрочки по работе или услуге».

Аргументы: договор: потребительский договор, days: целое число.

Ключ: договор — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_delay_days

работа выполняется полностью или частично из материала потребителя

Отношение «работа выполняется полностью или частично из материала потребителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_from_consumer_material

работа выполняется из материала и средствами исполнителя

Отношение «работа выполняется из материала и средствами исполнителя».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_from_performer_material

работа выполнена без требования возмещения сверхсметных расходов

Отношение «работа выполнена без требования возмещения сверхсметных расходов».

Аргументы: договор: потребительский договор.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_performed_without_excess_charge

стоимость работы или услуги

Отношение «стоимость работы или услуги».

Аргументы: договор: потребительский договор, сумма: денежная сумма.

Ключ: договор — не более одной записи на одно сочетание.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_price

стоимость работ и услуг указана в тенге в письменном виде

Отношение «стоимость работ и услуг указана в тенге в письменном виде».

Аргументы: supplier: продавец, изготовитель или исполнитель.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_price_in_tenge_in_writing

потребителю доступен этот способ защиты при недостатке работы или услуги

Отношение «потребителю доступен этот способ защиты при недостатке работы или услуги».

Аргументы: договор: потребительский договор, remedy: способ защиты потребителя.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_remedy_available

положение о выполнении работы или оказании услуги

Отношение «положение о выполнении работы или оказании услуги».

Аргументы: дело: положение о работе или услуге.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#work_service_rule

Установленные факты

assert-1

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «ManufacturerDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-1 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-10

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «SellerDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-10 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-100

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «ConsumerObligedToBuyImposedPaidExtras»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-100 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-101

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «ConsumerNonperformanceChargeAboveThirtyPercentExceptTourismAndNonrefundableAirfare»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-101 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-102

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «CardPaymentPriceAboveCashPrice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-102 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-103

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «UnilateralChangeOrTerminationOutsideCivilCode»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-103 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-104

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «NoRefundForUndeliveredItemAfterTermination»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-104 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-105

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «PriceIncreaseWithoutConsumerTerminationRight»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-105 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-106

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «SupplierSolelyDeterminesConformityOrInterpretsContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-106 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-107

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «SupplierRepresentativeLiabilityLimited»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-107 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-108

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «ConsumerMustPerformDespiteSupplierNonperformance»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-108 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-109

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «TransferToThirdPartyOutsideCivilCode»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-109 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-11

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «GoodsDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-11 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-110

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «OtherCivilLawConsumerRightsInfringement»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-110 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-111

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «FullCompensationForLossFromInfringingTerm»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-111 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-112

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «CompensationForSupplierAbuseOfPosition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-112 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-113

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ContractTermsClearUnambiguousAndUnderstandableWithoutSpecialKnowledge»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-113 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-114

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «EducationStandardsProgramsAndConsumerRightsInformationSystem»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-114 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART9

assert-115

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «FullReliableTimelyItemAndSupplierInformation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-115 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART10

assert-116

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «RescissionAndLossForInformationCausingUnsuitablePurchase»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-116 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART10

assert-117

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ProperInformationWithinThreeCalendarDaysIfItemCannotBeUsed»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-117 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART10

assert-118

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «RescissionAndLossIfProperInformationNotProvidedInThreeDays»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-118 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART10

assert-119

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «Articles16And31RemediesForInformationCausingHarm»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-119 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART10

assert-12

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «SafetyDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-12 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-120

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «SafetyForLifeHealthPropertyAndEnvironmentUnderNormalConditions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-120 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART11

assert-121

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «MandatorySafetyRequirementsUnderTechnicalRegulationLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-121 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART11

assert-122

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «FreeChoiceOfLawfullyCirculatingItemAtConvenientTimeWithinOpeningHours»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-122 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART12

assert-123

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «QualityMeetsMandatoryLegalRequirements»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-123 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART13

assert-124

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ConsumerMayCheckQualityCompletenessWeightVolumeQuantityAndSize»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-124 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART13

assert-125

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «PropertiesAndSafeUseDemonstratedInConsumerPresenceWherePossible»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-125 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART13

assert-126

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ItemFitForSpecificPurposeDisclosedAtContracting»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-126 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART13

assert-127

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «SampleOrDescriptionConformity»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-127 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART13

assert-128

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ExchangeOrReturnAtPurchasePlaceUnlessContractProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-128 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART14

assert-129

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «DefectiveGoodsDamagesRemainRegardlessOfChosenRemedy»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-129 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART15

assert-13

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «QualityDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-13 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-130

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «DefectiveGoodsClaimAtPurchasePlaceUnlessContractProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-130 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART15

assert-131

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «DefectMustBeDiscoveredWithinStatutoryPeriod»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-131 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART15

assert-132

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «FullCompensationForLifeHealthOrPropertyDamageFromDefect»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-132 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART16

assert-133

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «DamageClaimIndependentOfSupplierFaultAndContractualPrivity»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-133 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART16

assert-134

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «WarrantyStartsAtTransferUnlessContractProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-134 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-135

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ComponentWarrantyDefaultsToMainProductAndStartsTogether»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-135 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-136

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ReplacementRestartsWarrantyUnlessContractProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-136 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-137

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ShorterComponentWarrantyProtectedDuringMainWarranty»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-137 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-138

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «LongerComponentWarrantySurvivesMainWarrantyExpiry»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-138 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-139

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «RemoteSaleDefectPeriodStartsAtDeliveryOrInstallationAssembly»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-139 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-14

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «PurchaseEvidenceDocumentDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-14 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-140

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «SellerCausedInabilityToUseSuspendsWarrantyPeriod»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-140 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-141

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «IndeterminateDeliveryOrInstallationUsesContractDate»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-141 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-142

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «IndeterminateTransferUsesManufactureDate»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-142 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-143

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «MonthOrYearOnlyManufactureDateUsesLastDay»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-143 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-144

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «Article17PeriodsMustBeDisclosedUnderArticle25»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-144 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART17

assert-145

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «RightToPurchaseEvidenceDocumentOrContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-145 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART18

assert-146

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «NoDocumentDoesNotBarWitnessDocumentsPhotoVideoOrOtherProof»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-146 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART18

assert-147

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «GameOrganizerMayDefeatDutyByProvingConsumerThirdPartyOrForceMajeureCause»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-147 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART19

assert-148

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ConsumersMayVoluntarilyFormConsumerAssociations»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-148 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART20

assert-149

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «MoralDamageMayBeCompensatedByCourtOrPretrialActor»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-149 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART21

assert-15

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «TechnicallyComplexGoodsDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-15 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-150

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «MoralDamageIndependentOfPecuniaryDamageCompensation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-150 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART21

assert-151

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «MoralDamageAmountDependsOnSufferingCircumstancesAndConsumerCharacteristics»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-151 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART21

assert-152

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «PretrialMoralDamageCompensationRequiresBothPartiesConsent»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-152 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART21

assert-153

Факт: «статья исключена из настоящего Закона» (дело: «Article22ExcludedByLaw346VI»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-153 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART22

assert-154

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ManufacturerOrPerformerMaySetWarrantyUnlessLawProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-154 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-155

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ManufacturerOrPerformerMustSatisfyDefectClaimsDuringWarranty»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-155 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-156

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «SellerMayIncreaseButNotReduceManufacturerWarranty»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-156 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-157

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «SupplierMayAssumePostWarrantyAdditionalObligation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-157 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-158

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «AdditionalObligationContentPeriodAndProcedureSetBySupplier»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-158 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-159

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «SellerMustSetWarrantyWhenManufacturerOmittedMandatoryWarranty»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-159 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-16

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «SubstantialTechnicallyComplexDefectDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-16 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-160

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «MissingMaterialsComponentsOrPartsDoNotTerminateWarranty»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-160 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART23

assert-161

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ItemAndSupplierInformationInKazakhAndRussian»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-161 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-162

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EnsureItemSafety»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-162 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-163

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EnsureFreeItemChoice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-163 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-164

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EnsureProperItemQuality»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-164 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-165

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EnsureExchangeOrReturnForGoodAndDefectiveGoods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-165 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-166

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «CompensateLifeHealthAndPropertyDamageInFull»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-166 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-167

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «UseCashRegisterWhenTaxLawRequires»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-167 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-168

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PostBilingualReceiptAndRevenueAuthorityNoticeAtCashRegister»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-168 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-169

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EnsureSellerBadgeAndSanitaryCompliance»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-169 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-17

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «ConsumerDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-17 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-170

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «IssuePurchaseEvidenceDocumentOrContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-170 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-171

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ObserveDeclaredOpeningHours»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-171 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-172

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ObserveOtherStatutoryRequirements»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-172 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-173

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DisplayGoodsPriceInTengeAndEnsureStorageConditions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-173 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-174

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DisplayWrittenWorkAndServicePricesInTenge»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-174 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-175

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ManufacturerSetsShelfLifeAndStoragePeriod»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-175 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-176

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceSellerDisclosesPaymentProcedureAndPriceBeforeContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-176 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-177

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «SellAtDisplayedPriceAndConsumerMayBuyAtDisplayedPrice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-177 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-178

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DoNotRestrictConsumerPhotoOrVideoExceptByLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-178 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART24

assert-179

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «ItemName»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-179 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-18

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «ConsumerAssociationDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-18 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-180

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «WorkOrServiceTypesAndFeatures»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-180 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-181

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «ConformityMarkWhenApplicable»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-181 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-182

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «MainConsumerPropertiesNutritionalValuesAndContraindications»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-182 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-183

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «OrganicProductStatusWhenApplicable»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-183 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-184

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «ProductCompositionAndFoodAdditives»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-184 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-185

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «GmoPresenceAtPointNinePercentOrMoreWithSeparateNotice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-185 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-186

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «ManufacturerTrademark»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-186 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-187

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «CountryOfOrigin»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-187 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-188

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «PriceInTengeAndPurchaseConditions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-188 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-189

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «WarrantyPresenceOrAbsence»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-189 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-19

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «InterdepartmentalCouncilDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-19 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-190

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «FoodPreparationRecommendationsWhenNeeded»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-190 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-191

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «ManufactureDatePlaceServiceLifeShelfLifeStorageAndPostExpiryActions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-191 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-192

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «SupplierAndAuthorizedClaimRepairEntityDetails»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-192 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-193

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «SpecificPerformerIdentityWhenMaterial»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-193 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-194

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «EntertainmentPhonogramOrAudiovisualRecordingUse»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-194 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-195

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «NetWeightVolumeQuantityOrCompleteness»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-195 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-196

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «PurposeSafeEffectiveUseAndOtherMandatoryOrContractualInformation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-196 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-197

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «UsedOrPreviouslyRepairedStatusAndRecordedDefect»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-197 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-198

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «NoticeOfNonreturnableProperQualityNonfoodGoods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-198 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-199

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «BilingualInformationInDocumentationPackagingLabelOrCustomaryMethod»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-199 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-2

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «ShelfLifeDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-2 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-20

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «AssociationUnionDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-20 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-200

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «EcommerceBilingualNamePriceConditionsPropertiesValuesAndContraindications»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-200 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-201

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «OffsitePackerIdentityAndPackingDateTime»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-201 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-202

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «SampleDescriptionAndEcommerceGoodsMustConform»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-202 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-203

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «ConformityAssessmentDocumentCopyOrRegistryDataOnDemand»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-203 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-204

Факт: «сведение о товаре, работе или услуге, обязательное к предоставлению потребителю» (дело: «OneLanguageOnlyOrForeignLanguageCountsAsNotProvided»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-204 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART25

assert-205

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PostBilingualNameLegalAddressAndOpeningHours»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-205 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

assert-206

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «IndividualEntrepreneurIdentityRegistrationAndRegistrar»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-206 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

assert-207

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «BilingualLicenceDetailsAndAccessToOriginalOrNotarizedCopy»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-207 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

assert-208

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «SupplierInformationAlsoRequiredOutsidePermanentLocation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-208 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

assert-209

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PostContactsAuthorityContactsSaleConditionsAndReceiptDutyBilingually»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-209 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

assert-21

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «AuthorizedConsumerProtectionBodyDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-21 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-210

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceSupplierInformationSubjectToArticle33_2»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-210 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART26

assert-211

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «SafetyResponsibilityDuringWarrantyStorageOrShelfLife»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-211 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-212

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DiscloseRisksAndSafeUseStorageTransportDisposalRules»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-212 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-213

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «NoSaleWithoutMandatoryConformityCertificateOrDeclaration»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-213 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-214

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ImmediatelySuspendDangerousGoodsProductionOrSale»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-214 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-215

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «WithdrawRecallAndInformAuthoritiesAndConsumersIfDangerCannotBeRemoved»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-215 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-216

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «SupplierPaysMassMediaDangerWarningCosts»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-216 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-217

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «StateOrderCompelsWithdrawalRecallAfterSupplierDefault»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-217 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-218

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «NoncomplianceWithStateOrderEntailsExternalLiability»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-218 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-219

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «FullCompensationForRecallLosses»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-219 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-22

Факт: «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей» (дело: «ConstitutionCivilCodeThisLawAndOtherActs»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-22 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2

assert-220

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DiscloseRisksAndSafeUseForArtificialIntelligenceComponents»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-220 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART27

assert-221

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EnsureFreeChoiceOfProperQualityItemAtConvenientTimeWithinOpeningHours»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-221 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-222

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «NoForcedQuantityOrAssortment»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-222 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-223

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «NoTyingOneItemToMandatoryPurchaseOfAnother»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-223 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-224

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «FullCompensationForFreeChoiceViolation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-224 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-225

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «NoUnrelatedWarrantyConditionsOrTiedWarrantyPurchaseExceptManufacturerRequirements»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-225 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-226

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «UseLegallyApprovedMeasuringInstruments»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-226 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-227

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «AllowConsumerIndependentMeasurementCheckOnDoubt»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-227 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-228

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «NoDirectOrIndirectChoiceAdvantagesOrRestrictionsExceptByLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-228 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-229

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceRatingOrReviewOpportunityWhereTechnicallyAvailable»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-229 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART28

assert-23

Факт: «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей» (дело: «SectorConsumerRightsSetByKazakhstanLaws»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-23 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2

assert-230

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ConformToContractualMandatoryQualityRequirements»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-230 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-231

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «QualityResponsibilityDuringWarrantyStorageOrShelfLife»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-231 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-232

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DemonstratePropertiesAndUseWherePossible»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-232 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-233

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ConformToProvidedInformationAndContractAndProvideQualitySafetyCompletenessDocuments»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-233 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-234

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ProvideMobileDeviceIdentificationCodeForVerificationCheck»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-234 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-235

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DefaultQualityMeetsLawAndOrdinaryPurposeWhenContractSilent»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-235 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-236

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «FitForConsumerSpecificPurposeDisclosedAtContracting»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-236 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-237

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ConformToSampleOrDescription»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-237 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART29

assert-238

Факт: «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества» (kind: «MedicinesAndMedicalDevices»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-238 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-239

Факт: «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества» (kind: «Underwear»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-239 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-24

Факт: «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей» (дело: «RatifiedTreatyRulesPrevail»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-24 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2

assert-240

Факт: «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества» (kind: «Hosiery»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-240 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-241

Факт: «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества» (kind: «AnimalsAndPlants»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-241 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-242

Факт: «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества» (kind: «MeteredGoods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-242 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-243

Факт: «вид товара, исключённый из обмена товара надлежащего качества» (kind: «VerifiedMobileDevice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-243 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-244

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «TechnicallyComplexDeadlineSuspendedDuringAuthorizedExamination»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-244 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-245

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «MissingPartsEquipmentOrSpecialistDoesNotExcuseLateRepair»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-245 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-246

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «WarrantyExtendedForTimeGoodsUnavailableDuringRepair»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-246 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-247

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «WrittenWarrantyExtensionInformationOnReturnOfRepairedGoods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-247 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-248

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «NoWarrantyMakesConsumerProvePretransferCause»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-248 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-249

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «SellerIgnoranceOfDefectIsNoDefenceAndLimitationAgreementInvalid»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-249 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-25

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «PromoteAndProtectEconomicInterests»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-25 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-250

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «DuringWarrantySellerMustProvePosttransferConsumerThirdPartyOrForceMajeureCause»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-250 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-251

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «PenaltyVoluntarilyPayableFromClaimUntilSatisfaction»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-251 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-252

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «PenaltyDisputeMayGoToConsensualPretrialSettlementThenCourt»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-252 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-253

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «NoDepreciationDeductionFromRefund»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-253 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-254

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «NoPriceRecalculationForSameModelReplacement»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-254 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-255

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «RescissionRefundUsesPurchasePrice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-255 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-256

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «OtherModelReplacementPriceDifferenceRules»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-256 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-257

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ReimburseDefectiveGoodsDeliveryAndReturnCosts»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-257 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-258

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceDeliveryAvailabilityAndCostBeforeContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-258 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-259

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «PaymentFormByConsumerSellerAgreementUnderLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-259 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-26

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «AccessibleReliableInformation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-26 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-260

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceOtherDeliveryAndPerformanceConditionsAvailableBeforeContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-260 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART30

assert-261

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «FullCompensationForDefectOrInformationCausedLifeHealthPropertyDamage»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-261 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-262

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «AnswerOrActOnDamageClaimWithinTenCalendarDays»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-262 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-263

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DamageLiabilityIndependentOfFaultAndContractualPrivity»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-263 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-264

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ReimburseConsumerAndAssociationExaminationCostsWhenDefectConfirmed»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-264 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-265

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «DamageCompensableDuringShelfOrServiceLifeOrTenYearsIfUnset»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-265 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-266

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ConsumerChoosesSellerOrManufacturerForGoodsDamageUnlessLawProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-266 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-267

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PerformerCompensatesWorkOrServiceDamage»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-267 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-268

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «UnknownMaterialPropertiesDoNotExcuseDamageLiability»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-268 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-269

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «FreeOrDiscountedSupplyDoesNotExcludeDamageLiability»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-269 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-27

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «ConsumerEducationAndLegalLiteracy»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-27 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-270

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «DamageLiabilityDefenceRequiresThirdPartyForceMajeureOrConsumerMisuseProof»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-270 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART31

assert-271

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ManufacturerSetsShelfLifeOrStorageForDeterioratingGoods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-271 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

assert-272

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «GoodsTransferredWithEnoughTimeForIntendedUseBeforeExpiry»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-272 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

assert-273

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ShelfLifeStartsAtManufactureOrReadinessForUseWithNotice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-273 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

assert-274

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «NoSaleAfterShelfOrStorageExpiryOrWhenMandatoryPeriodUnset»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-274 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

assert-275

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ServiceLifeRequiredWhenUseBeyondPeriodIsDangerous»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-275 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

assert-276

Факт: «положение о гарантийном сроке, сроке годности и сроке службы» (дело: «ConsumerWarnedOfUsePeriodConditionsConsequencesAndEndActions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-276 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART32

assert-277

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ApplyCashRegisterAsTaxLawRequires»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-277 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33

assert-278

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PostBilingualCashRegisterReceiptAndRevenueAuthorityRightsNotice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-278 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33

assert-279

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «SalesPersonBadgeWithNamePatronymicAndPhotograph»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-279 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33

assert-28

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «EffectiveSequentialProtectionSystem»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-28 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-280

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ElectronicPlatformInternalProceduresPreventSellerMisconductFalseInformationAndIllegalTrade»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-280 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_1

assert-281

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «ElectronicPlatformSoftwareAndTechnicalSystemsUseProtectedCommunicationChannels»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-281 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_1

assert-282

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PostAuthorityAndPretrialContactsAndRightToApplyOrSueAtPointOfSale»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-282 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_2

assert-283

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «PostSelfRegulatoryOrganizationMembershipAtPointOfSale»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-283 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_2

assert-284

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceLinkToOfficialAuthorityAndPretrialContactsAndRightToApplyOrSue»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-284 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_2

assert-285

Факт: «обязанность продавца, изготовителя или исполнителя» (дело: «EcommerceWebsiteDisplaysSellerPhysicalAddressAndTelephone»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-285 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART33_2

assert-286

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerMustMeetContractDeadlineUnlessLawProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-286 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-287

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ContractMaySetStartEndAndIntermediateDeadlines»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-287 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-288

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PeriodicPartialPerformanceRequiresIntermediateDeadlines»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-288 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-289

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «DeadlinesMayChangeByPartyAgreement»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-289 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-29

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «EqualElectronicCommerceProtection»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-29 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-290

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ForceMajeureOrConsumerFaultDefeatsArticle34Paragraph4Claims»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-290 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-291

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «NewStartAndFinishDeadlinesRecordedInContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-291 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-292

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «NewDeadlineOverdueMoreThanTenCalendarDaysAllowsOtherParagraph4Claims»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-292 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-293

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «LatePerformanceCancellationBarsPerformerCostsAndPaymentForPartPerformed»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-293 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART34

assert-294

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «WorkDefectRemediesIncludeCancellationLossCompensationWhenUncuredOrSubstantialIrremediable»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-294 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-295

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «DefectMayBeClaimedAtAcceptanceDuringPerformanceOrUseWithinCivilCodePeriods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-295 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-296

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «LatentDefectPeriodWarrantyOrOneYear»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-296 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-297

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «BuildingOrStructureAndIntentionallyHiddenDefectPeriodThreeYears»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-297 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-298

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «DangerousDefectFreeCureClaimWithinThreeYearsRegardlessOfDiscoveryAndWarrantyExpiry»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-298 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-299

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ConsumerAppointedOrAgreedCureDeadlineRecordedInContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-299 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-3

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «WorkDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-3 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-30

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «ParticipationOfConsumerAssociations»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-30 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-300

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ShortWarrantyDefectsClaimableWithinTwoYearsOrFiveForRealEstateWithPreacceptanceCauseProof»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-300 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-301

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «SubstantialDefectFreeCureAfterTwoOrFiveYearsWithinWarrantyOrTenYearsIfNoWarrantyWithPreacceptanceCauseProof»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-301 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART35

assert-302

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «EstimateMayBeMadeAndIsMandatoryIfEitherPartyInsists»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-302 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

assert-303

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «NoPaymentForWorkOrExpensesOutsideEstimateWithoutConsumerConsentOrInstruction»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-303 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

assert-304

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerImmediatelyWarnsWhenEstimateMustBeExceeded»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-304 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

assert-305

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ConsumerMayCancelAfterEstimateIncreaseAndPaysEstimateBasedPerformedCosts»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-305 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

assert-306

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «NoWarningMakesPerformerAbsorbAboveEstimateCosts»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-306 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

assert-307

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «MaterialEquipmentOrThirdPartyCostSubstantialRiseAllowsEstimateIncreaseOrCancellationIfConsumerRefuses»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-307 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART36

assert-308

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerUsesOwnMaterialAndMeansUnlessConsumerRequiresOwnMaterial»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-308 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART37

assert-309

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerResponsibleForQualityOfOwnMaterial»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-309 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART37

assert-31

Факт: «принцип защиты прав потребителей» (дело: «SafeAndQualityGoodsWorksServices»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-31 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART2_1

assert-310

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «OwnMaterialPaidAtContractOrContractShareThenFinalSettlementUnlessAgreedOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-310 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART37

assert-311

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «MaterialMayBeProvidedOnCreditAndLaterPriceChangeCausesNoRecalculation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-311 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART37

assert-312

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerSafeguardsAndProperlyUsesConsumerMaterial»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-312 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-313

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ContractOrDocumentPreciselyNamesAndDescribesConsumerMaterial»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-313 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-314

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerWarnsOfUnfitOrPoorConsumerMaterial»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-314 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-315

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerReportsMaterialUseAndReturnsRemainder»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-315 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-316

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerLiableForLossOrDamageOfConsumerMaterialUnderCivilCode»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-316 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-317

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «ConsumerSetsMaterialValueInContractOrPurchaseDocument»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-317 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-318

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «SpecialPropertyWarningDefeatsMaterialLossLiability»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-318 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-319

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerWarnsWhenConsumerInstructionsOrCircumstancesThreatenQualityOrDeadline»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-319 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-32

Факт: «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей» (дело: «StateRegulationUnderLawPresidentialAndGovernmentActs»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-32 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART3

assert-320

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «PerformerMayCancelIfConsumerIgnoresTimelyReasonedWarningWithinContractPeriod»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-320 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART38

assert-321

Факт: «положение о выполнении работы или оказании услуги» (дело: «WorkOrServicePaymentFormAndProcedureByAgreementUnlessLawProvidesOtherwise»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-321 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART39

assert-322

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «AssociationsImplementAndProtectConsumerRights»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-322 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART40

assert-323

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ConsumerAssociationsMayFormUnionsUnderAssociationLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-323 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART40

assert-324

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PrivateBusinessFundingOfConsumerAssociationsAndUnionsProhibited»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-324 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART40

assert-325

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ProposeConsumerLawImprovements»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-325 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-326

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «AskStateBodiesToAssistWithConsumerViolationReview»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-326 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-327

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «StudyPropertiesDemandAndPublicQualityOpinion»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-327 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-328

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ReceiveApplicationsAndComplaints»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-328 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-329

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «RequestStateQualityAssessmentAfterConsumerComplaint»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-329 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-33

Факт: «полномочие Правительства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей» (дело: «DevelopMainConsumerPolicyDirections»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-33 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART4

assert-330

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «RepresentConsumersBeforeStateBodiesAndAssociationsUnderLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-330 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-331

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «SueForConsumersIncludingIndefiniteGroup»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-331 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-332

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ResearchAndPublishConsumerIssuesAndRights»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-332 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-333

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ImplementStateSocialOrderConsumerProgramsAndProjects»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-333 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-334

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ParticipateInSafetyStandardsAndTechnicalDocuments»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-334 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-335

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «StudyAndReportConsumerRightsComplianceInServices»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-335 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-336

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «RequestStateMeasuresAgainstUnsafeOrPoorQualitySuppliers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-336 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-337

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «SueForConsumersWhoAreNotAssociationMembers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-337 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-338

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublishQualityResearchResultsWhichAreNotAdvertising»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-338 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-339

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ProposeMeasuresToImproveQuality»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-339 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-34

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «FormAndImplementConsumerPolicy»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-34 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-340

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «HelpBuildOpenPublicStateConsumerQualitySafetyResources»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-340 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-341

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ProvideLegalAndAdvisoryConsumerAssistance»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-341 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-342

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «RepresentConsumersInMediationThroughMembers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-342 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-343

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ParticipateInPublicCouncils»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-343 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-344

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «InitiateQualityAndSafetyExaminationDuringPublicControl»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-344 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-345

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ConductPretrialConsumerDisputeReviewSubjectToConflictRestrictions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-345 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-346

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlMayVisitConsumerAccessibleSaleOrServicePlaces»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-346 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-347

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlMayUseLawfulPhotoAudioVideoRecording»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-347 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-348

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlMayConductConsumerEducationWithoutObstructingOpeningHours»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-348 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-349

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlCommissionAtLeastThreePersons»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-349 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-35

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «ProposePolicyDirectionsToGovernment»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-35 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-350

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlAtMostTwiceYearlyAfterComplaintMonitoring»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-350 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-351

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «OneFollowupControlChecksPriorRecommendations»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-351 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-352

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlAfterFiveOrMoreQuarterlyComplaintsAgainstSameSupplierInOneLocality»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-352 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-353

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «SupplierNotifiedOfGroundsCommissionAndDocumentAtLeastOneWorkingDayBeforeControl»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-353 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-354

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublicControlDurationAtMostOneWorkingDay»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-354 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-355

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «PublishControlResultsAndRecommendationsWithinThirtyCalendarDays»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-355 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-356

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ReportDetectedViolationsToStateBodiesAndControlledSupplier»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-356 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-357

Факт: «полномочие общественного объединения потребителей» (дело: «ProvideComplaintAndStatutoryActivityInformationOnAuthorizedBodyRequest»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-357 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART41

assert-358

Факт: «статья исключена из настоящего Закона» (дело: «Article42ExcludedByLaw346VI»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-358 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42

assert-359

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ProtectionByAuthorizedAndStateBodiesAndCourt»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-359 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-36

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «CoordinateStateBodiesAcrossSectors»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-36 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-360

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ProtectionByPretrialDisputeActors»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-360 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-361

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ProtectionByAssociationsLegalConsultantsAndOtherLawfulPersons»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-361 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-362

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «FirstStagePreventionConsultingPublicControlEducationAndArticle33_2Information»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-362 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-363

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SecondStageVoluntaryRestorationByViolatingSupplier»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-363 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-364

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ThirdStagePretrialRestorationAndDamageCompensation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-364 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-365

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «FourthStageSupplierLiability»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-365 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-366

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «FifthStageCourtRestorationAndDamageCompensation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-366 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_1

assert-367

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ViolatedConsumerMayApplyToSupplierStateBodyPretrialActorOrCourt»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-367 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_2

assert-368

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «Article42_2RoutesAlsoAvailableThroughArticle42_3Representatives»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-368 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_2

assert-369

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ConsumerAssociationOrUnionMayRepresentConsumer»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-369 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-37

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «DevelopAndApproveConsumerRegulations»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-37 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-370

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ChamberMemberLegalConsultantMayRepresentConsumer»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-370 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-371

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AdvocateMayRepresentConsumer»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-371 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-372

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «OtherLawfulPersonMayRepresentConsumer»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-372 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-373

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «RepresentativeMustProperlyActToRestoreRightsAndCompensateDamage»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-373 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-374

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «RepresentativeExplainsPossibleResultsConsequencesAndFinancialCosts»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-374 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-375

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «WrittenRepresentationStatesTermAmountRefundConditionsAndActions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-375 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-376

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «RepresentationMeasuresChosenInConsumerInterest»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-376 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-377

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «RepresentativePreventsConflictsAndMustRefuseWhenConflictOrCivilProcedureGroundExists»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-377 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-378

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ConsumerAssociationCourtClaimsForConsumersExemptFromStateDuty»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-378 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-379

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AssociationsUnionsAndConsultantChambersProvideSocialOrderAdviceAndRepresentation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-379 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-38

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «AnalyzeComplaintsBodiesAndPretrialActors»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-38 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-380

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForSpecialSocialServiceRecipients»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-380 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-381

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForTargetedSocialAssistanceRecipients»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-381 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-382

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForGreatPatrioticWarParticipantsAndEquivalentBeneficiaries»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-382 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-383

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForOtherStateCombatVeterans»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-383 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-384

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForFirstAndSecondDisabilityGroups»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-384 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-385

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForElderlyAndDisabledResidentsOfSpecialServiceCentres»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-385 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-386

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForDecoratedMothers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-386 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-387

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SocialOrderServicesForOtherPersonsInDifficultSocialAndFinancialPosition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-387 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_3

assert-388

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ConsumerMaySeekVoluntaryRemediationAndDamageCompensationFromSupplier»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-388 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_4

assert-389

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ClaimServedPersonallyRegisteredMailWithReceiptOrPreviouslyProvidedEmail»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-389 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_4

assert-39

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «RecommendCancellationOfUnlawfulDecisions»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-39 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-390

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SupplierAnswerUsesSameServiceMethodsAndIncludesSupportingCopies»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-390 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_4

assert-391

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «DispatchBeforeMidnightOnLastDayIsTimely»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-391 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_4

assert-392

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «StateBodyAppealWrittenOrThroughUnifiedSystem»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-392 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-393

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «StateBodyEntersWrittenAppealIntoUnifiedSystemAndRoutesByCompetence»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-393 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-394

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AppealIncludesSupplierAnswerOrClaimCopyIfNoTimelyAnswerWhenAvailable»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-394 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-395

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AppealIncludesOtherSupportingDocumentsWhenAvailable»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-395 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-396

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AppealStatesConsumerIdentityAddressSupplierDataDemandAndDisputeCircumstances»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-396 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-397

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AppealMayIncludeContactsAndPhotoAudioVideoMaterials»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-397 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-398

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «UnifiedSystemAppealIncludesScannedDocumentsAndAuthorityMayRequestOriginals»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-398 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_5

assert-399

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «OtherRefusalGroundsOnlyUnderThisOrOtherKazakhstanLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-399 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_6

assert-4

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «DefectDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-4 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-40

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «InformConsultEducateConsumers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-40 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-400

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «AppealRefusalDecisionMustBeReasoned»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-400 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_6

assert-401

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «StateBodyMayRequestConsumerAdditionalDocumentsAndInformation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-401 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-402

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «StateBodyMayRequestSupplierExplanationsAndEvidence»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-402 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-403

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «StateBodyMayRequestNecessaryInformationFromBodiesInstitutionsAndOrganizations»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-403 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-404

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SupplierNoticeIncludesAppealCopiesAndExplanationDemand»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-404 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-405

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SupplierNoticeMayUseRecordedElectronicTelephoneHybridOrRegisteredMailChannels»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-405 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-406

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ViolationFindingAlsoRequiresExternalLiabilityDecision»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-406 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-407

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «NoncomplianceWithRemediationOrderEntailsExternalLiability»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-407 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-408

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «OtherLawsMaySetDifferentStateAppealProcedureAndPeriods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-408 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_7

assert-409

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ConsumerMayProposeArbitrationMediatorAssociationUnionOrSellerSelfRegulatoryOrganization»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-409 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

assert-41

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «SueForIndefiniteGroupWhenMoreThanTenConsumersAffected»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-41 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-410

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «SupplierMayAgreeAndParticipateInPretrialReview»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-410 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

assert-411

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «PretrialSubmissionAgreementMustBeWritten»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-411 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

assert-412

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «ConsumerMayApplyDirectlyOrThroughUnifiedSystemOnlyWithWrittenPartyAgreement»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-412 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

assert-413

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «PretrialActorReportsReviewResultsQuarterlyToAuthorizedBody»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-413 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

assert-414

Факт: «положение о защите права потребителя и разрешении потребительского спора» (дело: «PretrialReviewUnderThisLawAndArbitrationMediationSelfRegulationLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-414 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART42_8

assert-415

Факт: «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей» (дело: «ActCommencesThreeMonthsAfterFirstOfficialPublication»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-415 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART44

assert-416

Факт: «положение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей» (дело: «KazakhSsrConsumerProtectionLawOf5June1991Repealed»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-416 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART44

assert-42

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «ConductInternationalCooperation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-42 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-43

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «AdministerConsumerProtectionSocialOrder»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-43 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-44

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «ExerciseStateConsumerLawControl»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-44 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-45

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «RegulateUnifiedConsumerInformationSystem»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-45 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-46

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «SubmitAndPublishAnnualGovernmentReport»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-46 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-47

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «SupportInterdepartmentalCouncil»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-47 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-48

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «ApprovePretrialActorList»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-48 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-49

Факт: «полномочие уполномоченного органа» (дело: «ExerciseOtherStatutoryPowers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-49 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART5

assert-5

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «WarrantyPeriodDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-5 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-50

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «ConsiderConsumerProtectionAppeals»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-50 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-51

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «ApplyLiabilityMeasures»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-51 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-52

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «ExerciseConsumerLawControl»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-52 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-53

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «InformConsultAndEducateConsumers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-53 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-54

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «WarnAboutUnsafeGoodsWorksServices»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-54 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-55

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «SueWhenMoreThanTenConsumersAffected»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-55 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-56

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «PublishAnnualComplaintStatistics»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-56 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-57

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «AnalyzeAndImproveConsumerLegislation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-57 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-58

Факт: «полномочие государственного органа в сфере защиты прав потребителей» (дело: «ExerciseOtherStateBodyPowers»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-58 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6

assert-59

Факт: «статья исключена из настоящего Закона» (дело: «Article6_1ExcludedByLaw156VI»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-59 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_1

assert-6

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «ServiceDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-6 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-60

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «ControlUnderEntrepreneurialCode»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-60 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-61

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «UnscheduledInspectionOrOffsitePreventiveControl»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-61 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-62

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «PreventiveControlRestoresRightsAndReducesBurden»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-62 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-63

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «PreventiveControlInformationSources»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-63 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-64

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «SellersManufacturersPerformersAreControlSubjects»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-64 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-65

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «RemediationRecommendationWithoutAdministrativeCase»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-65 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-66

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «RecommendationServiceMethodsAndDeemedDates»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-66 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-67

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «RecommendationComplianceTenWorkingDaysFromNextDay»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-67 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-68

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «RecommendationObjectionFiveWorkingDaysFromNextDay»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-68 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-69

Факт: «положение о государственном контроле за соблюдением законодательства о защите прав потребителей» (дело: «OffsitePreventiveControlAtMostOncePerHalfYear»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-69 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_2

assert-7

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «ServiceLifeDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-7 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-70

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «UnifiedSystemAutomatesAppealIntakeReviewTracking»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-70 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-71

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «AuthorizedBodyMaintainsUnifiedSystemAndMobileVersion»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-71 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-72

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «SystemRoutesAppealsToSuppliersAndPretrialActors»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-72 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-73

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «PretrialActorsEnterAllResultsAndRefusalReasons»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-73 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-74

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «SupplierReviewThroughSystemIsVoluntaryRegistrationBased»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-74 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-75

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «SystemAcceptsConsumerRemediationAndDamageClaims»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-75 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-76

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «SystemAcceptsGamePrizeQualityClaims»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-76 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-77

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «SystemAcceptsPretrialProtectionDamageAndMoralDamageClaims»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-77 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-78

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «CourtAppealsExcludedFromUnifiedSystem»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-78 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-79

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «StateBodyAppealsUseElectronicAppealsAnalyticsSystem»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-79 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-8

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «PerformerDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-8 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-80

Факт: «положение о Единой информационной системе защиты прав потребителей» (дело: «PublicSupplierComplaintDataSubjectToPrivacyLaw»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-80 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART6_3

assert-81

Факт: «право потребителя» (дело: «FreeContractChoice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-81 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-82

Факт: «право потребителя» (дело: «ConsumerEducation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-82 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-83

Факт: «право потребителя» (дело: «ItemAndSupplierInformation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-83 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-84

Факт: «право потребителя» (дело: «SafeGoodsWorksServices»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-84 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-85

Факт: «право потребителя» (дело: «FreeItemChoice»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-85 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-86

Факт: «право потребителя» (дело: «ProperQuality»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-86 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-87

Факт: «право потребителя» (дело: «ExchangeOrReturnGoodOrDefectiveGoods»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-87 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-88

Факт: «право потребителя» (дело: «FullDamageCompensation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-88 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-89

Факт: «право потребителя» (дело: «PurchaseDocumentOrContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-89 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-9

Факт: «понятие, определённое настоящим Законом» (дело: «StoragePeriodDefinition»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-9 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART1

assert-90

Факт: «право потребителя» (дело: «GamePrizeQualityClaim»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-90 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-91

Факт: «право потребителя» (дело: «CreateConsumerAssociations»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-91 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-92

Факт: «право потребителя» (дело: «MoralDamageCompensation»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-92 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-93

Факт: «право потребителя» (дело: «ProtectionOfRightsAndInterests»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-93 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-94

Факт: «право потребителя» (дело: «OtherStatutoryConsumerRights»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-94 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART7

assert-95

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «ConsumerMayFreelyConcludePurchaseWorkServiceContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-95 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8

assert-96

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «NoCompulsionToConcludeConsumerContract»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-96 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8

assert-97

Факт: «гарантия, предоставленная потребителю настоящим Законом» (дело: «SupplierMustNotUseTermsInfringingConsumerRights»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-97 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-98

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «LiabilityForLifeHealthPropertyHarmExcludedOrUnreasonablyLimited»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-98 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

assert-99

Факт: «условие договора, нарушающее права потребителя» (дело: «RemediesForNonperformanceExcludedOrLimited»).

Основание: source_asserted.

Идентификатор: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#assert-99 Анкер: urn:kz:corpus:clir:consumer-protection#CONSUMER_ART8_1

Правила

Статья 42-6 пункт 2: решение об отказе в рассмотрении обращения принимается не позднее пяти рабочих дней с момента его получения

Для обращение потребителя в государственный орган О (v0); основание отказа в рассмотрении обращения О2 (v1).

Всегда, если установлено, что «в рассмотрении обращения потребителя должно быть отказано по этому основанию» (appeal: О, ground: О2), то «предельный срок принятия решения об отказе в рассмотрении обращения» (appeal: О, days: «5», unit: «WorkingDay»).